Assistance · guides d'hébergement web
Tutoriels d'hébergement web avec chaque réglage sur une seule page
Ces tutoriels d'hébergement web vous accompagnent dans les deux tâches que la plupart des gens effectuent en premier avec un nouveau compte d'hébergement Primcast : la configuration de la messagerie dans une application de courrier et la configuration FTP pour les fichiers de votre site web. Les ports exacts, le format de connexion et l'emplacement de chaque valeur dans votre tableau de bord se trouvent juste en dessous, pour que vous puissiez les copier au lieu de deviner.
Réglages FTP et de messagerie pour votre compte d'hébergement
FileZilla, Outlook, Apple Mail et votre téléphone demandent tous les mêmes quelques valeurs. Les voici. Le nom de votre propre serveur remplace l'exemple dans chaque ligne.
- Nom du serveur
- Un seul nom pour FTP, la messagerie, le webmail et phpMyAdmin. Il ressemble à ceci, avec votre propre serveur au début :
ny1.hosting.primcast.com - FTP
- FTPS avec TLS explicite sur le port 21. Le FTP simple et non chiffré est refusé, alors choisissez l'option TLS dans votre application FTP.
FTPS (TLS explicite) · port 21 - Nom d'utilisateur FTP
- Le nom que vous avez choisi plus votre domaine principal, écrit en entier.
name@yourdomain.com - Courrier entrant
- IMAP garde le courrier synchronisé sur tous les appareils. POP3 le télécharge sur un seul ordinateur.
IMAP 993 SSL/TLS · POP3 995 SSL/TLS - Courrier sortant
- SMTP avec la connexion activée, en utilisant le même nom d'utilisateur et le même mot de passe que pour le courrier entrant.
SMTP 465 SSL/TLS · 587 STARTTLS - Nom d'utilisateur de messagerie
- Votre adresse e-mail complète, jamais seulement la partie avant le @.
- Webmail
- Lisez et envoyez du courrier dans le navigateur, sans application nécessaire.
https://ny1.hosting.primcast.com/webmail/ - Serveurs de noms
- Définissez-les là où vous avez enregistré votre domaine, et nous publions l'adresse de votre site et les enregistrements de messagerie (SPF, DKIM, DMARC) et nous nous occupons de son certificat.
ns1.hosting.primcast.com · ns2.hosting.primcast.com
Configuration de la messagerie et configuration FTP étape par étape
Chaque tutoriel suit les menus propres à l'application, du premier clic à une connexion fonctionnelle. Ouvrez celui qui correspond à la tâche qui vous attend.
01Configuration de la messagerie
Tutoriel POP3 pour Outlook
Ajoutez votre boîte aux lettres Primcast au nouvel Outlook pour Windows, à Outlook classique ou à Outlook pour Mac. Il couvre POP3 par rapport à IMAP, les ports et la sécurité pour le courrier entrant et sortant, et que faire quand Outlook ne cesse de demander votre mot de passe.
02Configuration FTP
Tutoriel de téléversement FTP avec FileZilla
Connectez FileZilla à votre compte d'hébergement, trouvez le dossier de votre site web sur le côté droit et faites glisser les fichiers depuis votre ordinateur. Pratique pour les gros téléversements, ou quand un développeur travaille sur votre site.
Faites-le dans votre tableau de bord
Tout ce à quoi une application se connecte est d'abord configuré dans l'onglet Hébergement Web. Voici ses sections. Les quatre avec une coche sont celles dont vous avez le plus souvent besoin.
- Aperçu
- Sites
- DNS
- Fichiers
- Bases de données
- FTP
- PHP
- Cron
- Applications
- Sauvegardes
- Journaux
- Activité
Téléverser sans FTP
Dans Fichiers, le gestionnaire de fichiers téléverse de nombreux fichiers à la fois, modifie les fichiers texte sur place et décompresse les archives .zip et .tar. Vous n'avez besoin d'aucun compte FTP pour cela.
Ajouter un compte FTP
Dans FTP, choisissez Ajouter un compte FTP, donnez-lui un nom et un mot de passe d'au moins 10 caractères, et décidez s'il voit tout votre dossier personnel ou un seul dossier.
Ajouter une boîte aux lettres
Dans Mail, ajoutez une boîte aux lettres et choisissez son mot de passe. Vous pouvez vous connecter au webmail immédiatement, ou ajouter la boîte aux lettres à une application de messagerie avec les réglages ci-dessus.
Pointer votre domaine
Copiez les deux serveurs de noms depuis Aperçu et définissez-les là où vous avez enregistré le domaine. Sites affiche l'état DNS de chaque domaine. Garder le DNS chez un autre fournisseur fonctionne aussi : le site liste les enregistrements à créer.
Questions sur le FTP, l’e-mail et vos fichiers d’hébergement
Encore bloqué ? Le chat de cette page répond en quelques secondes et peut consulter votre compte d’hébergement pendant que vous parlez. Demandez à parler à une personne quand vous le souhaitez.
01Quels paramètres FTP dois-je utiliser pour mon compte d’hébergement ?
Hôte : le nom de votre serveur, par exemple ny1.hosting.primcast.com. Protocole : FTPS avec TLS explicite. Port : 21. Nom d’utilisateur : le nom FTP que vous avez créé suivi de votre domaine principal, par exemple nom@votredomaine.com. Mot de passe : celui que vous avez défini pour ce compte FTP. Tout se trouve sous Détails de connexion dans l’onglet FTP de votre tableau de bord.
02Pourquoi ma connexion FTP est-elle refusée ou expire-t-elle ?
Passez ces points en revue dans l’ordre. D’abord, le chiffrement : nos serveurs n’acceptent le FTP que via TLS, donc dans FileZilla réglez Chiffrement sur Exiger le FTP explicite via TLS plutôt que le FTP simple. Ensuite, le nom d’utilisateur doit inclure @votredomaine.com. Troisièmement, gardez le mode de transfert sur passif, qui est le réglage par défaut de FileZilla. Enfin, vérifiez qu’un pare-feu ou un réseau d’entreprise ne bloque pas le port 21. Si cela échoue encore, ouvrez le chat et nous pourrons vérifier le compte de notre côté.
03Où trouver mon nom d’utilisateur et mon mot de passe FTP ?
Vous les créez vous-même. Dans l’onglet Hébergement Web, ouvrez FTP, choisissez Ajouter un compte FTP, puis choisissez le nom, le mot de passe et le dossier qu’il peut utiliser. Un mot de passe n’est plus jamais affiché une fois enregistré, donc si vous le perdez, définissez-en un nouveau sur le même écran ou demandez-nous sur le chat de le faire pour vous.
04Puis-je téléverser des fichiers sans client FTP ?
Oui. L’onglet Fichiers de votre tableau de bord est un gestionnaire de fichiers qui fonctionne dans le navigateur. Vous pouvez y téléverser plusieurs fichiers à la fois, télécharger, renommer, modifier des fichiers texte et décompresser des archives .zip ou .tar, sans compte FTP ni application supplémentaire.
05Dans quel dossier vont les fichiers de mon site Web ?
Votre domaine principal sert ses pages depuis public_html dans votre dossier personnel. Chaque site supplémentaire que vous ajoutez dans l’onglet Sites reçoit son propre dossier. Placez votre fichier index à la racine du bon dossier, pas dans un sous-dossier que vous auriez téléversé par erreur.
06Quel client FTP dois-je utiliser ?
Tout client prenant en charge FTPS fonctionne. FileZilla est gratuit sur Windows, macOS et Linux et c’est celui qu’utilise notre tutoriel FTP. WinSCP sous Windows et Cyberduck sur Mac se connectent avec les mêmes paramètres.
07Dois-je configurer ma messagerie en POP3 ou en IMAP ?
Choisissez IMAP si vous lisez vos e-mails sur plusieurs appareils, car le courrier reste sur le serveur et chaque appareil affiche les mêmes dossiers. Choisissez POP3 si un seul ordinateur est votre unique boîte de réception et que vous voulez que le courrier y soit déplacé. IMAP utilise le port 993 et POP3 le port 995, tous deux avec SSL/TLS, et le courrier sortant passe par SMTP sur le port 465. Notre tutoriel Outlook explique les deux.
08Comment ouvrir le webmail ?
Allez sur le nom de votre serveur suivi de /webmail/, par exemple https://ny1.hosting.primcast.com/webmail/, et connectez-vous avec l’adresse e-mail complète et le mot de passe de la boîte aux lettres. L’onglet Mail de votre tableau de bord comporte aussi un bouton qui l’ouvre.
Besoin d’un hébergement pour votre site Web et vos e-mails ?
Chaque plan d’hébergement Primcast vous donne les outils utilisés dans ces tutoriels : comptes FTP, boîtes aux lettres avec webmail et gestionnaire de fichiers. S’y ajoutent des bases de données MySQL, WordPress en un clic, un certificat gratuit pour chaque site et une sauvegarde nocturne. Comparez les plans pour voir combien de chaque élément vous obtenez.