FAQ - Hébergement web
Comment fonctionne l'hébergement web Primcast, de la commande au jour où vous passez à une offre supérieure.
Quel panneau de contrôle vais-je recevoir ?
Le nôtre. L'hébergement web se gère dans l'onglet Hébergement web de votre tableau de bord Primcast, au même endroit que vos autres services et factures, avec la connexion que vous avez déjà. De là, vous ajoutez des sites et des sous-domaines, modifiez les enregistrements DNS, créez des boîtes mail, des bases de données et des comptes FTP, choisissez les versions PHP, planifiez des tâches cron et restaurez des sauvegardes.
Dans combien de temps mon hébergement est-il prêt ?
Dès que votre paiement est confirmé. Notre plateforme configure le compte toute seule, sans ticket intermédiaire, et vous envoie par e-mail le lien vers votre panneau de contrôle, les serveurs de noms à utiliser, ainsi que vos paramètres de messagerie et FTP.
Le SSL est-il inclus ?
Oui, gratuit sur chaque site. Un certificat est émis automatiquement dès que le domaine pointe vers nos serveurs et il est renouvelé avant d'expirer. Vous pouvez aussi forcer le HTTPS pour un site avec un seul interrupteur.
Comment fonctionnent les sauvegardes ?
Chaque compte est sauvegardé chaque nuit, fichiers, bases de données et e-mails inclus. Le nombre de jours et de semaines sur lequel vous pouvez revenir dépend de votre offre, et chaque offre ci-dessus l'indique. Vous pouvez restaurer vous-même un fichier, une base de données ou une boîte mail depuis le tableau de bord, ou télécharger une sauvegarde.
Puis-je avoir un e-mail sur mon propre domaine ?
Oui. Chaque offre inclut des comptes e-mail sur votre domaine, avec le webmail dans le navigateur et IMAP, POP3 et SMTP pour vos applications de messagerie. Les enregistrements qui aident vos messages à être livrés (SPF, DKIM et DMARC) sont créés pour vous.
Quelles bases de données sont incluses ?
Des bases de données MySQL, fonctionnant sur MariaDB, avec phpMyAdmin à un clic dans le tableau de bord. Le nombre de bases de données que vous pouvez créer dépend de votre offre.
Puis-je téléverser mes fichiers par FTP ?
Oui. Créez des comptes FTP dans le tableau de bord, chacun avec son propre mot de passe et, si vous le souhaitez, son propre dossier. Les connexions sont chiffrées avec TLS. Pour des modifications rapides, il y a aussi un gestionnaire de fichiers directement dans le tableau de bord.
Quelles versions de PHP puis-je utiliser ?
Vous choisissez la version PHP de chaque site parmi les versions que la plateforme exécute, et vous pouvez ajuster les paramètres PHP courants, comme la limite de mémoire, dans la plage de votre offre.
Puis-je faire tourner WordPress ?
Oui. Installez WordPress sur n'importe lequel de vos sites en un clic depuis le tableau de bord. Il fonctionne comme n'importe quelle autre application PHP, vous pouvez donc aussi téléverser un site que vous avez déjà.
Puis-je passer à une offre supérieure plus tard ?
Oui. Demandez-le depuis votre tableau de bord, par ticket ou en chat en direct, et nous vous faisons passer de Simple à Premium ou Enterprise. Les nouvelles limites s'appliquent au même compte en quelques minutes, avec vos sites, e-mails et fichiers là où ils sont.
Ai-je besoin d'un domaine pour commander ?
Non. Vous pouvez commander sans en avoir un et l'ajouter depuis le tableau de bord plus tard. Quand vous l'avez, pointez-le vers nos serveurs de noms et nous hébergeons son DNS, ou gardez votre DNS là où il est et ajoutez les enregistrements que le tableau de bord vous montre.
