Tutoriel · Fichiers par FTP
Tutoriel FTP FileZilla pour votre site Primcast
Ce tutoriel FTP FileZilla place vos fichiers sur l'hébergement web Primcast en cinq étapes : créez un compte FTP dans votre tableau de bord, enregistrez-le dans le Gestionnaire de sites de FileZilla avec TLS explicite, connectez-vous sur le port 21, puis faites glisser vos fichiers.
Une fois le site enregistré, publier une modification se résume à un clic pour se connecter et un glisser-déposer.
- Protocole
- FTP - File Transfer Protocol
- Hôte
- le nom de votre serveurPar exemple ny1.hosting.primcast.com. Il figure dans l'onglet FTP de votre tableau de bord.
- Port
- 21
- Chiffrement
- Require explicit FTP over TLSLe FTP en clair est refusé, ce réglage est donc essentiel.
- Type d'authentification
- Normal
- Utilisateur
- name@yourdomain.comLe nom d'utilisateur FTP complet, domaine inclus.
Le mot de passe est celui que vous avez choisi lors de la création du compte FTP. Nous ne l'affichons plus ensuite.
Créez un compte FTP dans votre tableau de bord
FileZilla a besoin de ses propres identifiants. Chaque compte FTP que vous créez est lié à un dossier de votre compte d'hébergement, ce qui vous permet de donner à un développeur l'accès à un seul site sans tout lui confier.
Ajouter le compte
- Connectez-vous à votre tableau de bord Primcast et ouvrez l'onglet Hébergement web.
- Choisissez votre compte d'hébergement et accédez à FTP.
- Sélectionnez Ajouter un compte FTP et saisissez un nom d'utilisateur, par exemple
deploy. Votre domaine y est ajouté, l'identifiant devient doncdeploy@yourdomain.com. - Choisissez un mot de passe d'au moins 10 caractères et conservez-le en lieu sûr. Le tableau de bord ne l'affichera plus ensuite.
- Laissez le dossier sur
public_htmlpour publier votre site principal, ou choisissez le dossier d'un autre site. Laissez-le vide pour accéder à tout votre dossier personnel. - Sélectionnez Créer le compte. L'identifiant fonctionne immédiatement.
Copier les informations de connexion
Sous la liste des comptes, la carte Informations de connexion affiche ce dont FileZilla a besoin : l'hôte avec un bouton de copie, le port 21 et le réglage de sécurité, FTPS avec TLS explicite.
Le dossier que vous avez choisi est celui que FileZilla considère comme le dossier racine. Si vous avez choisi public_html, les fichiers que vous envoyez vers / vont directement sur votre site web.
Vous pouvez aussi définir une limite d'envoi par compte, ou désactiver temporairement un compte sans le supprimer.
Pas encore de domaine principal sur le compte d'hébergement ? Ajoutez-le d'abord. Les identifiants FTP sont toujours de la forme name@yourdomain, le tableau de bord demande donc le domaine avant d'en créer un.
Installez le client FileZilla
FileZilla Client est gratuit et fonctionne sous Windows, macOS et Linux. Téléchargez-le depuis le site officiel du projet, filezilla-project.org, et choisissez le Client, pas FileZilla Server.
Windows et macOS
Utilisez le téléchargement officiel
Les sites de téléchargement qui reconditionnent FileZilla ajoutent parfois des logiciels que vous n'avez pas demandés. L'installateur officiel peut aussi proposer un programme supplémentaire : lisez chaque écran et refusez tout ce qui n'est pas FileZilla.
Linux
Installez depuis votre distribution
La plupart des distributions proposent FileZilla dans leurs propres dépôts. Sur Ubuntu et Debian, sudo apt install filezilla l'installe.
Enregistrez la connexion dans le Gestionnaire de sites de FileZilla
La barre de connexion rapide en haut de FileZilla convient pour un usage ponctuel. Le Gestionnaire de sites vous permet d'exiger le chiffrement et conserve la connexion, chaque envoi ultérieur commence donc en un clic.
- Ouvrez Fichier et sélectionnez Gestionnaire de sites, puis Nouveau site. Nommez-le d'après votre site web.
- Dans l'onglet Général, réglez Protocole sur FTP - File Transfer Protocol.
- Collez l'hôte de votre tableau de bord dans Hôte et saisissez 21 comme port.
- Réglez Chiffrement sur Require explicit FTP over TLS. Votre mot de passe et vos fichiers restent ainsi chiffrés pendant le transfert.
- Réglez Type d'authentification sur Normal, puis saisissez le nom d'utilisateur complet, par exemple
deploy@yourdomain.com, et le mot de passe. - Laissez l'onglet Paramètres de transfert sur sa valeur par défaut, le mode passif.
Ne choisissez pas SFTP dans la liste Protocole pour l'hébergement web. SFTP est un protocole différent qui passe par SSH, et les comptes d'hébergement utilisent le FTP avec TLS.
Connectez-vous à votre compte d'hébergement
Sélectionnez Connexion dans le Gestionnaire de sites. Le journal des messages en haut de la fenêtre montre chaque étape, et lorsqu'il indique que la liste des répertoires a été récupérée avec succès, vous êtes connecté.
Si une fenêtre de certificat s'ouvre
FileZilla peut afficher le certificat du serveur la première fois. Vérifiez qu'il mentionne votre serveur, le même hôte que vous avez collé, puis cochez Toujours faire confiance à ce certificat lors des sessions futures et sélectionnez OK.
La prochaine fois
Ouvrez la petite flèche à côté du bouton Gestionnaire de sites dans la barre d'outils et choisissez votre site. FileZilla se connecte avec tout ce que vous avez enregistré.
Envoyez des fichiers par FTP : faites-les glisser de gauche à droite
FileZilla divise la fenêtre en deux moitiés. Votre ordinateur est à gauche et votre compte d'hébergement à droite. Copier un fichier consiste à le faire glisser d'un côté à l'autre.
- index.html8 KB
- images/dossier
- style.css14 KB
- /dossier racine
- images/envoi en cours
- index.html8 KB
- À droite, ouvrez le dossier que vous voulez remplir. Avec un compte
public_html, c'est le dossier racine ; avec un compte donnant accès à tout le dossier personnel, double-cliquez d'abord surpublic_html. - À gauche, trouvez les fichiers sur votre ordinateur.
- Faites glisser un fichier ou un dossier de gauche à droite. Les dossiers sont envoyés avec tout leur contenu.
- Pour envoyer plusieurs fichiers à la fois, maintenez Ctrl (Cmd sur Mac) et cliquez sur chacun, ou maintenez Shift pour sélectionner une plage, puis faites-les glisser ensemble.
- Surveillez la file d'attente en bas. Si un fichier existe déjà, FileZilla demande s'il faut l'écraser. Tout ce qui échoue attend dans l'onglet Transferts échoués, d'où vous pouvez le renvoyer.
Vous préférez ne rien installer ? Pour une modification rapide, l'onglet Fichiers du tableau de bord propose un gestionnaire de fichiers qui ne nécessite aucun compte FTP.
Envoi FTP vers l'AutoDJ de votre station de radio
Les stations de radio Primcast avec AutoDJ acceptent les envois par FTP et SFTP directement dans le dossier musical de la station. C'est idéal pour un lot de nouveaux titres, ou pour un bulletin d'information que votre ordinateur envoie selon une minuterie.
En quoi cela diffère de l'hébergement web
| Réglage | Valeur |
|---|---|
| FTP | Port 21, en clair ou avec TLS explicite |
| SFTP | Port 2022 |
| Ce que voit l'identifiant | Uniquement le dossier musical de votre station |
| Fichier le plus volumineux | 2 GB |
Ce qui se passe après l'envoi
L'AutoDJ et la bibliothèque musicale détectent les nouveaux fichiers automatiquement, il n'y a donc rien à actualiser. Les stations que nous avons migrées depuis Centova ont conservé leur ancien identifiant FTP, un outil d'envoi qui fonctionnait déjà continue donc de fonctionner.
Demandez-nous dans le chat l'identifiant d'envoi de votre station. Cinq mots de passe erronés en dix minutes bloquent votre adresse pendant une heure, copiez donc le mot de passe plutôt que de le saisir.
L'AutoDJ est inclus avec Premium et Platinum. Les deux commencent par un essai de 14 jours. Découvrez le fonctionnement de l'AutoDJ.
Quand FileZilla ne se connecte pas ou n'envoie pas
Lisez les dernières lignes rouges du journal des messages de FileZilla, trouvez la correspondance la plus proche ci-dessous et essayez la solution indiquée.
| Ce que vous voyez | Que faire |
|---|---|
| Le serveur indique que les sessions en clair ne sont pas acceptées | FileZilla a essayé le FTP en clair. Dans le Gestionnaire de sites, réglez Chiffrement sur Require explicit FTP over TLS. |
| Échec de l'authentification | Utilisez le nom d'utilisateur complet avec le domaine, comme deploy@yourdomain.com. Si le mot de passe est perdu, définissez-en un nouveau avec Mot de passe à côté du compte dans l'onglet FTP. |
| Délai de connexion dépassé | Vérifiez que l'hôte est le nom du serveur indiqué dans votre tableau de bord et que le port est 21. Un réseau professionnel ou hôtelier peut bloquer le FTP ; essayez une autre connexion. |
| Impossible de récupérer la liste des répertoires | La connexion a fonctionné mais pas la connexion de données. Gardez le mode passif activé et autorisez FileZilla dans votre pare-feu ou antivirus. |
| Vos fichiers ne sont pas sur le site web | Ils sont allés dans le mauvais dossier. Le site principal lit public_html ; vérifiez le dossier dans lequel le compte FTP s'ouvre dans l'onglet FTP. |
| L'identifiant ne fonctionne plus | Le compte est peut-être désactivé ou supprimé. Ouvrez ses réglages dans l'onglet FTP. Les fichiers qu'il a envoyés restent en place dans les deux cas. |
Encore bloqué ? Notre chat IA répond en quelques secondes et peut vérifier votre compte d'hébergement avec vous, et une personne de notre équipe prend le relais dès que vous le demandez.
Questions fréquentes sur FileZilla et le FTP
01Comment téléverser des fichiers avec FileZilla ?
Connectez-vous à votre serveur, ouvrez le dossier de destination dans le volet de droite, puis faites glisser les fichiers depuis le volet de gauche, qui affiche votre ordinateur. FileZilla les met en file d’attente et montre chaque transfert en bas de la fenêtre.
02Quel port et quel chiffrement dois-je utiliser dans FileZilla ?
Pour l’hébergement web Primcast, utilisez le port 21 avec le chiffrement réglé sur Exiger un FTP explicite sur TLS. Nos serveurs d’hébergement refusent le FTP en clair, non chiffré, donc le réglage par défaut « utiliser le FTP explicite sur TLS si disponible » fonctionne, mais le réglage « exiger » est celui à enregistrer.
03Quel est mon nom d’utilisateur FTP ?
C’est le nom que vous avez choisi suivi de votre domaine, par exemple deploy@votredomaine.com. Saisissez-le en entier dans le champ Utilisateur de FileZilla. L’onglet FTP de la section Hébergement web liste chaque identifiant avec un bouton de copie.
04Dans quel dossier placer les fichiers de mon site web ?
Votre site web principal est servi depuis public_html. Chaque autre site du compte possède son propre dossier, indiqué sur la page Sites. Un compte FTP s’ouvre dans le dossier que vous lui avez attribué, donc un compte configuré sur public_html téléverse vers le site dès que vous déposez des fichiers à sa racine.
05Puis-je utiliser SFTP au lieu de FTP ?
Les comptes d’hébergement web acceptent le FTP avec TLS, qui chiffre l’identifiant et les fichiers tout comme le fait SFTP. Les stations de radio avec AutoDJ acceptent les deux : FTP sur le port 21 et SFTP sur le port 2022.
06FileZilla est-il gratuit et sûr à utiliser ?
FileZilla Client est gratuit et open source. Téléchargez-le depuis filezilla-project.org plutôt que depuis un site miroir, refusez tout programme supplémentaire proposé par l’installateur, et connectez-vous toujours avec TLS afin que votre mot de passe ne circule jamais en clair sur le réseau.
07Comment téléverser plusieurs fichiers à la fois ?
Faites glisser un dossier entier, ou sélectionnez plusieurs fichiers avec Ctrl (Cmd sur Mac) ou Maj et faites-les glisser ensemble. FileZilla exécute quelques transferts côte à côte et réessaie depuis l’onglet Transferts échoués si l’un d’eux s’interrompt.
08J’ai perdu mon mot de passe FTP. Pouvez-vous me l’envoyer ?
Non, personne ne peut le lire, car il est stocké uniquement sous forme brouillée. Définissez-en un nouveau avec Mot de passe à côté du compte dans l’onglet FTP, puis mettez-le à jour dans le Gestionnaire de sites de FileZilla.
Besoin d’un endroit pour téléverser votre site web ?
L’hébergement web Primcast vous offre des comptes FTP sur TLS, un gestionnaire de fichiers, des e-mails sur votre propre domaine et des sauvegardes nocturnes, le tout depuis l’onglet Hébergement web du tableau de bord que vous utilisez déjà.