Facturez-vous la migration ?
Non, et pas à titre promotionnel. Il n'existe aucun produit de migration dans notre catalogue, donc aucune ligne à mettre sur une facture. La planification, l'appel de bascule et les reconstructions sont inclus avec chaque serveur dédié à chaque niveau de réponse, y compris celui qui ne coûte rien.
Puis-je conserver mon adresse IP ?
Pas d'un autre fournisseur. Une allocation IPv4 appartient au réseau qui la détient, donc le numéro reste chez l'hébergeur que vous quittez. Vous obtenez une IPv4 avec le serveur, l'IPv6 sans frais, davantage d'IPv4 en ligne de catalogue, et un DNS inverse que vous pouvez modifier vous-même.
Combien de temps prend la copie des données ?
Une liaison gigabit déplace environ 450 Go par heure à sa limite théorique, et un débit soutenu réaliste entre deux centres de données se situe généralement entre 40–70 % de cela. Un demi-téraoctet, c'est donc un après-midi, et dix téraoctets, quelques jours. Le planificateur ci-dessus fait le calcul pour vos chiffres.
Est-ce que je paie pour les données que je copie ?
Non. Le port gigabit fourni avec un serveur dédié est non mesuré dans les deux sens et inclus sans frais, donc la taille de vos données change la durée du déménagement et rien d'autre. Des ports plus rapides sont disponibles et facturés par mois.
Puis-je faire tourner les deux serveurs en même temps ?
Oui, et vous devriez — une semaine au minimum, une quinzaine si le service encaisse de l'argent. La facturation ici est mensuelle sans engagement, donc un chevauchement ne nécessite ni négociation ni engagement. Il y a une remise pour payer plus longtemps à l'avance, et elle est volontairement modeste.
Que se passe-t-il si la bascule tourne mal ?
Vous remettez les enregistrements DNS en arrière. Votre ancien serveur tourne toujours, ses données sont intactes, et avec un TTL bas, le retour en arrière prend à peu près autant de temps que le basculement. C'est toute la raison du chevauchement, et c'est pourquoi nous préférons que vous gardiez l'ancienne machine une semaine de plus que ce que vous pensez nécessaire.
Mon système d'exploitation sera-t-il disponible ?
Il y a 33 images que vous pouvez installer depuis le panneau et 32 d'entre elles sont gratuites : Ubuntu, Debian, AlmaLinux, CentOS, Proxmox VE, VMware vSphere Hypervisor et Windows Server de 2008 R2 à 2025. Les réinstallations sont illimitées et ne nécessitent aucun ticket.
Je suis encore sur CentOS 7. Est-ce un problème ?
Pas pour le déménagement. Red Hat a mis fin à CentOS 7 le 30 juin 2024, et nous l'installons toujours — ce qui vous permet de séparer deux tâches effrayantes que la plupart des gens sont invités à faire en même temps. Déplacez-vous d'abord sur un logiciel identique, prouvez que cela fonctionne, puis planifiez la mise à niveau de la distribution sur une machine que vous pouvez reconstruire depuis le panneau aussi souvent que vous le souhaitez.
Quel TTL DNS dois-je définir, et quand ?
Trois cents secondes, défini 24 à 48 heures avant la bascule. Le délai compte plus que la valeur : le monde conserve encore ce que votre ancien TTL indiquait, donc le baisser une heure avant le basculement ne vous apporte rien. Remontez-le quelques jours après — un TTL permanent de cinq minutes représente beaucoup de requêtes supplémentaires sans bénéfice une fois que vous êtes installé.
Je gère une station de radio ou une chaîne vidéo. Est-ce différent ?
Oui, d'une manière qui surprend : un auditeur déjà connecté garde cette connexion ouverte et ne suivra pas le DNS tant qu'il ne se déconnecte pas, donc votre audience migre sur des heures plutôt que des minutes et l'ancien flux doit continuer à tourner tout ce temps. Tout le reste est le plan ci-dessus, plus les endroits où votre flux est répertorié — les entrées d'annuaire, les intégrations de lecteur, et toute application qui code en dur un hôte. Mettre à jour une fiche d'annuaire est son propre guide, et les pages radio et vidéo couvrent ce qui tourne ici.
Dans quelle ville devrais-je emménager ?
Celle la plus proche de vos utilisateurs, pas celle la plus proche de votre hébergeur actuel — vous vivez avec le premier choix pendant des années et avec la copie pendant un après-midi. Nous opérons New York, Bucharest, Miami, Amsterdam and San Francisco. Chacune a un test de latence que vous pouvez lancer d'où vous êtes.
Pouvez-vous simplement tout faire à ma place ?
Nous le planifierons, serons à l'appel, et corrigerons tout de notre côté à toute heure. Nous ne nous connecterons pas à votre fournisseur actuel à votre place — en partie parce que les conditions de la plupart des fournisseurs l'interdisent, et surtout parce que la personne qui sait ce que fait l'application devrait être celle qui tape.
Qu'en est-il de l'e-mail ?
Même plan, une règle supplémentaire : laissez l'ancien serveur accepter le courrier pendant au moins une semaine après le basculement, car certains expéditeurs mettent en cache les réponses MX bien plus longtemps qu'ils ne le devraient. Le courrier porte aussi une réputation attachée à l'ancienne adresse IP qui ne se transfère pas, alors chauffez la nouvelle plutôt que de déplacer un volume d'envoi complet le premier jour. Exchange hébergé a sa propre page.
Puis-je apporter un panneau de contrôle ?
cPanel et Plesk fournissent tous deux des outils de transfert qui déplacent les comptes entre serveurs, et c'est la voie que nous utiliserions. La licence elle-même est une question distincte : les deux sont des modules complémentaires du catalogue ici, donc vous en achetez une nouvelle plutôt que de déplacer l'ancienne, et vous pouvez faire tourner les deux en parallèle pendant toute la durée du chevauchement. Ce qui vient avec un serveur à panneau.
Est-ce vraiment zéro interruption ?
Non, et méfiez-vous de quiconque prétend le contraire. Il y a un moment où les écritures s'arrêtent sur l'ancien serveur et n'ont pas encore commencé sur le nouveau. Avec le gros copié des jours plus tôt et le TTL déjà bas, ce moment dure généralement de quelques secondes à quelques minutes. Tout le reste des dix jours est invisible pour vos utilisateurs.