Soporte · guías de alojamiento web
Tutoriales de alojamiento web con cada ajuste en una sola página
Estos tutoriales de alojamiento web te acompañan por las dos tareas que la mayoría de la gente hace primero con una cuenta de alojamiento Primcast nueva: configurar el correo en una aplicación de correo y configurar FTP para los archivos de tu sitio web. Los puertos exactos, el formato de inicio de sesión y el lugar donde cada valor aparece en tu panel están justo debajo, para que puedas copiarlos en lugar de adivinarlos.
Ajustes de FTP y correo para tu cuenta de alojamiento
FileZilla, Outlook, Apple Mail y tu teléfono piden los mismos valores. Aquí están. El nombre de tu propio servidor sustituye al ejemplo en cada línea.
- Nombre del servidor
- Un nombre para FTP, correo, webmail y phpMyAdmin. Tiene este aspecto, con tu propio servidor al principio:
ny1.hosting.primcast.com - FTP
- FTPS con TLS explícito en el puerto 21. El FTP sin cifrar se rechaza, así que elige la opción TLS en tu aplicación de FTP.
FTPS (TLS explícito) · puerto 21 - Usuario de FTP
- El nombre que elegiste más tu dominio principal, escrito completo.
nombre@tudominio.com - Correo entrante
- IMAP mantiene el correo sincronizado en todos los dispositivos. POP3 lo descarga en un solo ordenador.
IMAP 993 SSL/TLS · POP3 995 SSL/TLS - Correo saliente
- SMTP con inicio de sesión activado, usando el mismo usuario y contraseña que el correo entrante.
SMTP 465 SSL/TLS · 587 STARTTLS - Usuario de correo
- Tu dirección de correo completa, nunca solo la parte anterior a la @.
- Webmail
- Lee y envía correo en el navegador, sin necesidad de aplicación.
https://ny1.hosting.primcast.com/webmail/ - Servidores de nombres
- Configúralos donde registraste tu dominio y publicamos la dirección de tu sitio y los registros de correo (SPF, DKIM, DMARC) y cuidamos su certificado.
ns1.hosting.primcast.com · ns2.hosting.primcast.com
Configuración de correo y FTP paso a paso
Cada tutorial sigue los menús de la aplicación desde el primer clic hasta una conexión que funciona. Abre el que corresponda a la tarea que tienes delante.
01Configuración de correo
Tutorial de POP3 en Outlook
Añade tu buzón de Primcast al nuevo Outlook para Windows, al Outlook clásico o a Outlook para Mac. Cubre POP3 frente a IMAP, los puertos y la seguridad del correo entrante y saliente, y qué hacer cuando Outlook no deja de pedir tu contraseña.
02Configuración de FTP
Tutorial de subida por FTP con FileZilla
Conecta FileZilla a tu cuenta de alojamiento, encuentra la carpeta de tu sitio web en el lado derecho y arrastra archivos desde tu ordenador. Ideal para subidas grandes o cuando un desarrollador trabaja en tu sitio.
Hazlo en tu panel
Todo aquello a lo que se conecta una aplicación se configura primero en la pestaña Alojamiento web. Estas son sus secciones. Las cuatro con una marca son las que más usarás.
- Resumen
- Sitios
- DNS
- Archivos
- Correo
- Bases de datos
- FTP
- PHP
- Cron
- Aplicaciones
- Copias de seguridad
- Registros
- Actividad
Sube sin FTP
En Archivos, el gestor de archivos sube muchos archivos a la vez, edita archivos de texto en su lugar y descomprime archivos .zip y .tar. No necesitas ninguna cuenta FTP para usarlo.
Añade una cuenta FTP
En FTP, elige Añadir cuenta FTP, ponle un nombre y una contraseña de al menos 10 caracteres, y decide si ve toda tu carpeta personal o solo una carpeta.
Añade un buzón
En Correo, añade un buzón y elige su contraseña. Puedes iniciar sesión en el webmail de inmediato o añadir el buzón a una aplicación de correo con los ajustes anteriores.
Apunta tu dominio
Copia los dos servidores de nombres del Resumen y configúralos donde registraste el dominio. Sitios muestra el estado DNS de cada dominio. Mantener el DNS con otro proveedor también funciona: el sitio enumera los registros que hay que crear.
Preguntas sobre FTP, correo electrónico y los archivos de tu hosting
¿Sigues atascado? El chat de esta página responde en segundos y puede consultar tu cuenta de hosting mientras hablas. Pide hablar con una persona cuando quieras.
01¿Qué ajustes de FTP uso para mi cuenta de hosting?
Servidor: el nombre de tu servidor, como ny1.hosting.primcast.com. Protocolo: FTPS con TLS explícito. Puerto: 21. Nombre de usuario: el nombre FTP que creaste más tu dominio principal, por ejemplo nombre@tudominio.com. Contraseña: la que estableciste para esa cuenta FTP. Todo está en Detalles de conexión, en la pestaña FTP de tu panel.
02¿Por qué se rechaza mi conexión FTP o se agota el tiempo de espera?
Repasa estos puntos en orden. Primero, el cifrado: nuestros servidores solo aceptan FTP sobre TLS, así que en FileZilla configura Cifrado como Requerir FTP explícito sobre TLS en lugar de FTP simple. Segundo, el nombre de usuario debe incluir @tudominio.com. Tercero, mantén el modo de transferencia en pasivo, que es el predeterminado de FileZilla. Por último, comprueba que un cortafuegos o una red de oficina no esté bloqueando el puerto 21. Si sigue fallando, abre el chat y podremos revisar la cuenta desde nuestro lado.
03¿Dónde encuentro mi nombre de usuario y contraseña de FTP?
Los creas tú mismo. En la pestaña Web Hosting, abre FTP, elige Añadir cuenta FTP y selecciona el nombre, la contraseña y la carpeta que podrá usar. Una contraseña nunca se vuelve a mostrar una vez guardada, así que si la pierdes, establece una nueva en la misma pantalla o pídenos por chat que lo hagamos por ti.
04¿Puedo subir archivos sin un cliente FTP?
Sí. La pestaña Archivos de tu panel es un gestor de archivos que funciona en el navegador. Puedes subir varios archivos a la vez, descargar, renombrar, editar archivos de texto y descomprimir archivos .zip o .tar allí, sin cuenta FTP y sin ninguna aplicación adicional.
05¿En qué carpeta van los archivos de mi sitio web?
Tu dominio principal sirve sus páginas desde public_html en tu carpeta de inicio. Cada sitio web adicional que añadas en la pestaña Sitios obtiene una carpeta propia. Coloca tu archivo índice en la parte superior de la carpeta correcta, no dentro de una subcarpeta que hayas subido por error.
06¿Qué cliente FTP debería usar?
Cualquier cliente que admita FTPS funciona. FileZilla es gratuito en Windows, macOS y Linux y es el que usa nuestro tutorial de FTP. WinSCP en Windows y Cyberduck en Mac se conectan con los mismos ajustes.
07¿Debería configurar mi correo como POP3 o IMAP?
Elige IMAP si lees el correo en más de un dispositivo, porque el correo permanece en el servidor y todos los dispositivos muestran las mismas carpetas. Elige POP3 si un solo ordenador es tu única bandeja de entrada y quieres que el correo se mueva a él. IMAP usa el puerto 993 y POP3 usa el puerto 995, ambos con SSL/TLS, y el correo saliente es SMTP en el puerto 465. Nuestro tutorial de Outlook explica ambos.
08¿Cómo abro el webmail?
Ve al nombre de tu servidor seguido de /webmail/, por ejemplo https://ny1.hosting.primcast.com/webmail/, e inicia sesión con la dirección de correo completa y la contraseña del buzón. La pestaña Correo de tu panel también tiene un botón que lo abre.
¿Necesitas un hogar para tu sitio web y tu correo?
Cada plan de hosting de Primcast te da las herramientas que usan estos tutoriales: cuentas FTP, buzones con webmail y el gestor de archivos. Además, incluye bases de datos MySQL, WordPress en un clic, un certificado gratuito para cada sitio y una copia de seguridad nocturna. Compara los planes para ver cuánto obtienes de cada uno.