Tutoriais e Suporte de Hospedagem Web

Para configurar seu e-mail Primcast no Outlook, vá em Arquivo → Adicionar Conta e insira seu endereço de e-mail. Escolha a configuração manual e selecione POP3 como tipo de conta. Insira os detalhes do servidor de entrada e saída fornecidos no painel Primcast, junto com seu nome de usuário e senha de e-mail. Nosso tutorial completo orienta você em cada etapa com capturas de tela.

O FileZilla é o cliente FTP gratuito mais usado e funciona no Windows, Mac e Linux. Você também pode usar o WinSCP no Windows ou o Cyberduck no Mac. Depois de instalado, insira seu hostname FTP Primcast, nome de usuário, senha e porta (geralmente 21) para conectar. Nosso tutorial de FTP cobre todo o processo de configuração.

Você cria e gerencia suas próprias contas FTP na aba Hospedagem Web do painel Primcast: adicione uma conta, escolha sua senha e pasta e encontre o nome do host FTP para conectar. Uma senha nunca é exibida novamente depois de definida, então, se você perder uma, defina uma nova lá ou peça à nossa equipe de suporte para redefini-la para você.

Sim. A hospedagem web Primcast inclui um gerenciador de arquivos na aba Hospedagem Web do painel Primcast. Abra-o para navegar, enviar, editar e baixar seus arquivos diretamente do seu navegador, sem precisar de um cliente FTP.

Problemas de conexão geralmente são causados por credenciais incorretas, um firewall bloqueando a porta 21 ou o uso do modo de conexão errado. Certifique-se de que seu cliente FTP esteja definido para o modo passivo, verifique seu hostname e credenciais e confira se seu firewall ou roteador não está bloqueando o tráfego FTP. Entre em contato com o suporte Primcast se o problema persistir.