Primcast · Vendas · Agendamento

Peça trinta minutos
— mas apenas se você realmente precisar deles.

Esta página tem um único objetivo: conectar você a uma chamada entre um vendedor da Primcast e um engenheiro de sistemas, no horário que for mais conveniente para você. É gratuita, dura meia hora e não há qualquer obrigação ao final.

Também indica quando não vale a pena se incomodar. A maioria das perguntas que as pessoas trazem aqui já tem resposta em algum lugar deste site, e agendar um horário é a maneira mais lenta de obter uma resposta que já está disponível em uma página.

Cada conversa com a Primcast começa a cada hora. A faixa verde representa o horário comercial de Nova York — ela abrange 42% dos contatos . É para isso que serve o agendamento.

Porta um

Não faça a reserva.

Aproximadamente dois terços das perguntas que chegam a esta página já têm uma resposta publicada. Acesse o link e aproveite sua tarde.

  • Você quer saber o preço? Cada plano e o configurador que gera o número. Preços
  • Você quer especificar uma máquina CPU, memória, armazenamento, GPU, localização. Configurações personalizadas chegam em 4 a 24 horas. Configurar um servidor
  • Você quer saber o que está disponível em estoque? A prateleira ativa, em linguagem simples, sem necessidade de chave ou cadastro. As máquinas ficam prontas para uso cerca de cinco minutos após o pagamento. Gado
  • Você quer comparar máquinas O catálogo completo, com todos os tipos que oferecemos e a finalidade de cada um. Todos os servidores dedicados
  • Algo está quebrado Não faça reservas. O suporte funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana; reservar uma vaga é a maneira mais lenta de conseguir atendimento durante uma ocorrência. Suporte e canais disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Só uma perguntinha rápida O chat ao vivo responde a perguntas de vendas em uma média de 33 segundos — mais rápido do que qualquer outro horário em nossa agenda.
Estratégia de migração

Estratégia de migração

Deixe nossa equipe gerenciar sua estratégia de migração. Apresentamos uma solução personalizada focada na transição mais rápida possível que sua infraestrutura permita — o plano inicial está descrito em nossa página de migração de servidores .

Escolha um horário ↓

As citações são mensagens de abertura reais do chat ao vivo do Primcast, editadas para reduzir o tamanho e desprovidas de qualquer informação que possa identificar o usuário.

Escolha um horário

Há momentos em que ambos estamos realmente livres.

A reserva é feita diretamente em nossos calendários e exibida no seu fuso horário , sem necessidade de cálculos. Ao escolher uma opção, a reserva é confirmada e enviada para a pessoa que a recebeu por e-mail . A reserva só é efetivada após a confirmação — preferimos essa forma de informar o horário em vez de enviar uma confirmação automática que ninguém lê.

Verificando quando ambos estamos livres…

Solicitando

Solicitado. Ainda não confirmado.

O horário foi reservado e as informações sobre a venda foram divulgadas. Você receberá um e-mail confirmando a reserva ou propondo um novo horário, caso haja alguma alteração. Até que esse e-mail chegue, nada será adicionado à sua agenda.

Prefere não usar este serviço? Envie um e-mail para sales@primcast.com ou ligue para +1-646-201-4076 — atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, e um atendente encontrará um horário para você.

Como funciona

Duas pessoas, uma das quais pode dizer sim.

A Primcast utiliza seu próprio hardware desde 2004. A pessoa que sabe se uma configuração é fisicamente possível trabalha no mesmo prédio que a pessoa que define o preço, então ambas participam da decisão em vez de uma consultar a outra.

  1. 01 Antes. Ao agendar, escreva uma ou duas linhas sobre a carga de trabalho. Esse parágrafo é o que garante que o engenheiro certo atenda à sua chamada, em vez de perder os primeiros dez minutos tentando descobrir.
  2. 02 Na chamada. Trinta minutos, vendas e engenharia juntos. Se levar doze minutos, levará doze minutos. Ninguém está enrolando.
  3. 03 Qualquer item não resolvido será verificado no rack e o resultado será enviado por escrito. Preferimos dizer "deixe-me confirmar" a fazer uma suposição durante a chamada.
  4. 04 Depois. Um resumo por escrito via e-mail — o que discutimos, o que citamos, o que ainda lhe devemos. Nada importante deve ficar restrito à memória de alguém após uma conversa telefônica.

A documentação é bem-vinda: pedidos de compra, cadastro de fornecedores, questionários de segurança e acordos de confidencialidade são encaminhados para o setor correto no mesmo dia. A Primcast LLC é uma empresa de Nova York com uma filial na Romênia, portanto, os processos de compras nos EUA e na UE são rotineiros.

Opcional, e ajuda

Mantenha-os abertos.

  • Pico, não média. Ouvintes, visualizadores, solicitações ou Mbps simultâneos no seu momento de maior tráfego. Médias não têm valor.
  • A pilha de software que precisa ser executada , o software específico e sua licença, se houver. Geralmente é aí que está o dinheiro.
  • Endereços IP: quantos são e se precisam ser contíguos ou geolocalizados em algum lugar específico.
  • Onde seu público está, não onde você está. É o data center que define o local, e o data center define a latência.
  • Uma fatura atual. Se for comparar, traga a original. É melhor ser avaliado com base em fatos do que em lembranças.
  • Seu prazo: Se algo precisa ser entregue até uma data específica, diga isso no minuto um, em vez de no minuto vinte e oito.

Nada disso é obrigatório. Números aproximados são melhores do que nenhum número, e "Ainda não sei" é uma resposta perfeitamente válida para se dar em uma ligação — muitas vezes, é o motivo para se fazer uma ligação.

Antes de reservar
Qual a duração da chamada e ela é confirmada imediatamente?

Trinta minutos, grátis, sem obrigação de compra. Escolher um horário garante a sua reserva e informa nossa equipe de vendas; um atendente confirmará por e-mail, geralmente no mesmo dia útil. A reserva não será adicionada à sua agenda até que você receba esse e-mail, e preferimos avisar antes de enviar uma confirmação automática que ninguém lê. Trata-se de uma conversa técnica de pré-vendas, não de uma demonstração obrigatória. Se terminarmos em doze minutos, a conversa termina em doze minutos.

Com quem vou falar?

Um vendedor e um engenheiro de sistemas. A Primcast utiliza seu próprio hardware desde 2004, então a pessoa que pode dizer se uma configuração é possível trabalha no mesmo prédio que a pessoa que define os preços. Qualquer dúvida que não pudermos esclarecer ao vivo será respondida por escrito.

Em que fuso horário estão os slots?

Atenciosamente. Todos os horários nesta página são convertidos para o fuso horário do seu navegador, portanto, não há necessidade de cálculos. Os horários em si são fornecidos por dois colegas em Bucareste, o que significa que são mais adequados para a Europa e a Ásia do que para uma tarde na América do Norte — se nenhum deles funcionar para você, avise-nos por e-mail e encontraremos um que funcione, em vez de fingirmos que o calendário é a única opção.

Quando não devo agendar uma chamada?

Quando você quiser saber o preço, as especificações ou o estoque atual, consulte as informações disponíveis em: /pricing para preços, /custom para o configurador e /api/llm/readyservers para os servidores disponíveis no momento. Se algo estiver com defeito, use o chat ao vivo ou a linha de suporte, que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana. Agendar um horário é a maneira mais lenta de entrar em contato conosco em caso de incidente.

Posso simplesmente ligar?

Sim. O departamento de vendas utiliza a plataforma +1-646-201-4076 e o chat ao vivo responde às perguntas de vendas em uma média de 33 segundos, com base em 144 conversas de vendas arquivadas. A opção de agendamento serve para casos em que você deseja falar com um engenheiro específico, reservar meia hora específica e ter tempo para se preparar — não como uma barreira antes de ligar para o número de telefone.

O que devo levar para a chamada?

Independentemente do que você já tenha: número máximo de usuários simultâneos ou largura de banda, o conjunto de softwares necessários, quantos endereços IP você precisa e se eles precisam ser contíguos, a localização do seu público-alvo e qualquer fatura atual que você esteja usando como comparação. Nada disso é obrigatório, e estimativas aproximadas são mais úteis do que não ter nenhuma informação.

Você assina acordos de confidencialidade ou lida com documentação de compras?

Sim. Leve pedidos de compra, formulários de cadastro de fornecedores, questionários de segurança ou um acordo de confidencialidade para a ligação e eles serão encaminhados para o setor correto no mesmo dia. A Primcast LLC é uma empresa de Nova York com uma entidade na Romênia, portanto, a documentação tanto dos EUA quanto da UE é rotineira.

Existe um tamanho mínimo para que valha a pena fazer uma ligação?

Não. A Primcast tem 872 clientes ativos em 103 países, com opções que variam de uma única máquina a um rack privado. O fator determinante para saber se uma chamada de suporte será útil não é o quanto você gasta, mas sim se o que você precisa está disponível ou se precisa ser desenvolvido sob encomenda.

Trinta minutos,
no seu próprio fuso horário.

Vendas e um engenheiro. Sem custo, sem compromisso, tudo importante por escrito depois. E se uma página tivesse sido mais rápida, diremos isso na ligação.

Escolha um horário

Ou entre em contato conosco da maneira que você preferir.

Vendas, 24 horas por dia, 7 dias por semana +1-646-201-4076 Passagem direta, sem necessidade de slot.
E-mail vendas@primcast.com Ideal para qualquer coisa que precise de um acessório.
Chat ao vivo Mediana de 33 segundos Medido com base em 144 conversas de vendas arquivadas, sem garantia de resultados.
Todo o resto Departamentos, escritórios, suporte Abuso, cobrança e suporte técnico, cada um com seu próprio setor.