Tutorial · E-mail no Outlook
Tutorial de POP3 no Outlook para sua caixa de e-mail Primcast
Este tutorial de POP3 no Outlook conecta sua caixa de e-mail Primcast ao Outlook com quatro valores: o nome do servidor do seu painel, POP3 na porta 995, SMTP na porta 465 e seu endereço de e-mail completo como nome de usuário.
As etapas cobrem o novo Outlook para Windows, o Outlook clássico e o Outlook para Mac, além de soluções para os erros que você tem mais chance de encontrar.
- Entrada
- POP3 · nome do seu servidor · 995Criptografia: SSL/TLS
- Saída
- SMTP · nome do seu servidor · 465Criptografia: SSL/TLS. Ou porta 587 com STARTTLS.
- Nome de usuário
- voce@seudominio.comO endereço de e-mail completo, sempre.
- Senha
- A própria senha da caixa de e-mailO e-mail de saída entra com o mesmo nome de usuário e senha.
O nome do seu servidor está no painel, por exemplo ny1.hosting.primcast.com. A etapa 01 mostra onde.
Encontre suas configurações POP3 do Outlook no painel
Todos os valores que o Outlook pede estão em um cartão no seu painel Primcast. Abra-o antes de começar para poder copiar em vez de digitar.
Onde as configurações ficam
- Entre e abra a aba Hospedagem Web.
- Escolha sua conta de hospedagem e vá para E-mail.
- Role até Conectar um aplicativo de e-mail. Ele lista os servidores de entrada e saída com suas portas e segurança, e cada nome de servidor tem um botão de copiar.
- Ainda não tem caixa de e-mail? Use Adicionar caixa de e-mail na mesma página e escolha a senha lá.
Os valores, em uma tabela
| Servidor | Porta | Segurança |
|---|---|---|
| Entrada (POP3) | 995 | SSL/TLS |
| Saída (SMTP) | 465 | SSL/TLS |
| Saída (envio) | 587 | STARTTLS |
| Entrada (IMAP) | 993 | SSL/TLS |
Use o nome do servidor do cartão Conectar um aplicativo de e-mail, não mail.seudominio.com. Nosso certificado cobre o nome do servidor, então o Outlook conecta sem aviso de certificado.
POP3 ou IMAP: escolha o que combina com como você lê e-mails
Ambos funcionam com sua caixa de e-mail e usam o mesmo nome de usuário e senha. A diferença é onde seus e-mails acabam.
POP3
Os e-mails vão para um computador
O Outlook baixa cada mensagem e a mantém no seu PC. É ideal se você lê e-mails em um só lugar e quer que a caixa no servidor continue pequena, já que e-mails armazenados contam para o armazenamento da sua hospedagem.
Mensagens que você lê no Outlook podem não aparecer no webmail ou no seu celular depois.
IMAP
Os e-mails ficam sincronizados em todos os lugares
Seus e-mails ficam no servidor e todos os dispositivos mostram as mesmas pastas. Escolha IMAP se você também lê e-mails no celular, em um segundo computador ou no webmail.
As etapas abaixo são as mesmas. Escolha IMAP em vez de POP e use a porta 993.
Configure POP3 no novo Outlook para Windows
A Microsoft lista POP entre os tipos de conta que o novo Outlook suporta. Os nomes dos menus mudam um pouco entre atualizações, então procure a correspondência mais próxima se um rótulo for diferente.
- Abra Configurações (o ícone de engrenagem), depois Contas e Contas de e-mail.
- Selecione Adicionar conta, digite seu endereço de e-mail completo e selecione Continuar.
- Quando o Outlook perguntar que tipo de conta é, escolha POP.
- Digite a senha da caixa de e-mail. Para o servidor de entrada, cole o nome do seu servidor com a porta 995 e SSL/TLS.
- Para o servidor de saída, cole o mesmo nome de servidor com a porta 465 e SSL/TLS. Use seu endereço de e-mail completo e a mesma senha para entrar.
- Selecione Continuar e envie uma mensagem de teste para você mesmo.
O novo Outlook sincroniza contas de outros provedores pela nuvem da Microsoft. Se preferir que seus e-mails trafeguem apenas entre seu PC e nosso servidor, o Outlook clássico (próxima etapa) conecta diretamente conosco.
Configure POP3 no Outlook clássico
Estas etapas se aplicam ao Outlook clássico no Microsoft 365 e no Outlook 2024, 2021 e 2019. O Outlook geralmente não encontra suas configurações sozinho, então escolha a configuração manual desde já.
Adicionar a conta
- Vá para Arquivo e selecione Adicionar Conta.
- Digite seu endereço de e-mail completo, abra Opções avançadas, marque Permitir que eu configure minha conta manualmente e selecione Conectar.
- Escolha POP.
- E-mail de entrada: nome do seu servidor, porta 995 e marque Este servidor exige uma conexão criptografada (SSL/TLS).
- E-mail de saída: o mesmo nome de servidor, porta 465, método de criptografia SSL/TLS. Deixe a Autenticação de Senha Segura (SPA) desmarcada.
- Selecione Avançar, digite a senha da caixa de e-mail, selecione Conectar e depois Concluído.
Duas configurações que valem a pena conferir
Abra Arquivo, Configurações da Conta, Configurações da Conta, selecione a conta, depois Alterar e Mais Configurações.
Aba Servidor de saída: marque Meu servidor de saída (SMTP) exige autenticação e mantenha Usar as mesmas configurações do meu servidor de e-mail de entrada. Sem isso, você recebe mas não consegue enviar.
Aba Avançado: em Entrega, Deixar uma cópia das mensagens no servidor decide se o webmail e seu celular ainda veem uma mensagem depois que o Outlook a baixa. Ative se quiser isso e defina por quantos dias a cópia fica.
Configure POP3 no Outlook para Mac
A Microsoft adicionou contas POP ao novo Outlook para Mac na versão 16.50, então qualquer cópia atual consegue fazer isso.
- Abra o Outlook, depois Configurações e Contas, e selecione o botão + para adicionar uma conta.
- Digite seu endereço de e-mail completo. Quando o Outlook oferecer uma escolha de tipo de conta, escolha POP.
- Preencha os mesmos valores do Windows: nome do servidor, porta 995 com SSL/TLS na entrada, porta 465 com SSL/TLS na saída, seu endereço completo e a senha da caixa de e-mail.
- Adicione a conta e envie uma mensagem de teste para você mesmo.
Se o Outlook não conectar
Quase toda configuração que falha se resume a um destes pontos. Encontre o que você vê e tente a solução ao lado.
| O que você vê | O que fazer |
|---|---|
| O Outlook fica pedindo a senha | Verifique se o nome de usuário é o endereço de e-mail completo. Se você definiu uma nova senha de caixa de e-mail no painel, o Outlook precisa dessa nova. |
| Você recebe e-mails mas não consegue enviar | Ative a autenticação para o servidor de saída e use a porta 465 com SSL/TLS. Se sua rede bloquear a 465, tente a 587 com STARTTLS. |
| O envio é recusado para um endereço | Uma caixa de e-mail só pode enviar como seu próprio endereço ou como um endereço de encaminhamento na mesma conta de hospedagem. Crie esse encaminhamento no painel primeiro. |
| Aparece um aviso de certificado | Você digitou mail.seudominio.com ou algo parecido. Substitua pelo nome do servidor do cartão Conectar um aplicativo de e-mail. |
| O Outlook diz que não encontra suas configurações | Isso é normal para nossas caixas de e-mail. Escolha a configuração manual e digite os valores você mesmo, como nas etapas 03 a 05. |
| Os e-mails sumiram do webmail e do seu celular | O POP3 os moveu para o Outlook. Ative Deixar uma cópia das mensagens no servidor ou mude a conta para IMAP. |
| Nada entra, nem mesmo o webmail | Abra as configurações da caixa de e-mail no painel e verifique se Bloquear entrada está desativado. |
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Perguntas sobre POP3 no Outlook, respondidas
01Quais são as configurações POP3 para o Outlook?
Para uma caixa de correio Primcast, o correio de entrada é POP3 na porta 995 com SSL/TLS e o correio de saída é SMTP na porta 465 com SSL/TLS, ambos no nome do servidor mostrado no seu painel. O nome de usuário é o seu endereço de e-mail completo e a senha é a senha da caixa de correio.
02Como uso POP3 no Outlook?
Adicione uma nova conta, escolha configuração manual, selecione POP como tipo de conta e insira os servidores de entrada e saída com suas portas. O Outlook então baixa novas mensagens para o seu computador cada vez que verifica o servidor.
03O novo Outlook suporta POP3?
Sim. A Microsoft lista POP entre os tipos de conta suportados pelo novo Outlook para Windows, e o Outlook para Mac suporta POP desde a versão 16.50. O Outlook clássico também suporta.
04Qual porta SMTP de saída devo usar?
Use a porta 465 com SSL/TLS. Se a sua rede bloquear, use 587 com STARTTLS. Guias mais antigos indicavam as portas 80 e 3535, que não funcionam com o nosso servidor de e-mail, e a porta 25 é destinada a servidores que trocam mensagens entre si, não a aplicativos de e-mail.
05Devo escolher POP3 ou IMAP?
Escolha IMAP se você lê e-mails em mais de um dispositivo ou no webmail, porque ele mantém tudo sincronizado. Escolha POP3 se o Outlook em um único computador é onde você lê seus e-mails e deseja manter a caixa de correio no servidor pequena.
06Quais são as configurações POP3 para Hotmail e Outlook.com?
A Microsoft fornece outlook.office365.com na porta 995 com SSL/TLS para correio de entrada e smtp-mail.outlook.com na porta 587 com STARTTLS para correio de saída. O POP fica desativado por padrão: ative-o no Outlook.com em Configurações, E-mail, Encaminhamento e IMAP. Esses são os servidores da Microsoft, não os nossos.
07Ainda posso configurar POP3 no Outlook Express?
Não recomendamos. O Outlook Express não é atualizado desde o Windows XP e foi substituído pelo Windows Mail no Windows Vista. Use uma versão atual do Outlook, ou outro aplicativo de e-mail atualizado, com as configurações desta página.
08Esqueci a senha da minha caixa de correio. E agora?
Defina uma nova no painel: abra Hospedagem Web, depois E-mail, e selecione Senha ao lado da caixa de correio. Em seguida, insira a nova senha no Outlook quando ele solicitar.
Quer e-mail no seu próprio domínio?
A hospedagem web Primcast inclui caixas de correio, encaminhadores e webmail junto ao seu site, com SSL gratuito e backups noturnos, tudo gerenciado na aba Hospedagem Web.