01O que é um codificador de streaming por hardware?
É um dispositivo dedicado que transforma áudio ou vídeo ao vivo em um fluxo comprimido e o envia sozinho a um servidor de streaming. Codificadores de áudio recebem um sinal de linha ou XLR e enviam MP3 ou AAC para um servidor Icecast ou SHOUTcast. Codificadores de vídeo recebem HDMI ou SDI e enviam H.264 por RTMP ou SRT. Como a caixa não executa mais nada, não há computador para atualizar, reiniciar ou travar.
02Posso manter uma rádio online sem um computador?
Sim. Coloque um codificador de áudio IP entre o seu mixer e o seu roteador, insira uma vez o servidor, a porta, o mount e a senha da sua estação, e ele transmite enquanto tiver energia e conexão. A música quando ninguém está ao vivo pode vir do Auto DJ nos nossos planos Premium e Platinum, para a estação continuar tocando entre os programas. Veja os planos de rádio.
03Preciso de um codificador por hardware ou o OBS é suficiente?
Para muitas transmissões, o OBS em um computador confiável é suficiente e não custa nada experimentar. Um codificador por hardware compensa o preço quando a transmissão precisa continuar no ar sem ninguém olhando, quando você transmite todos os dias do mesmo lugar ou quando precisa de uma caixa pequena em um local em vez de um laptop. Se você quer gráficos e cenas, o software ainda faz isso melhor.
04Quais codificadores funcionam com a Primcast?
Para rádio, qualquer codificador que possa atuar como fonte Icecast ou SHOUTcast; estações novas rodam Icecast, caixas somente SHOUTcast também conectam, e você pode trocar a estação para um servidor SHOUTcast real no painel em qualquer plano. Para vídeo ao vivo, qualquer codificador que envie RTMP; os planos de CDN de vídeo Pro e Platinum também aceitam SRT. Você não precisa de uma marca específica, e trocar de codificador depois nunca significa trocar de hospedagem.
05Qual bitrate devo definir no meu codificador?
Para rádio, fique no bitrate do seu plano ou abaixo dele: 32 kbps no Free, 128 kbps no Premium e 320 kbps no Platinum. A partir de 20 October 2026, um codificador de uma estação Free que enviar mais é desconectado, e o painel mostra o motivo. Para vídeo, mantenha vídeo e áudio juntos dentro de 5 Mbps nos canais pagos, e bem abaixo da velocidade de upload que você medir no local de onde transmite.
06O codificador reconecta depois de uma queda de energia ou de uma linha derrubada?
A maioria dos codificadores dedicados liga e disca para o servidor novamente sozinha quando a energia ou a rede volta; verifique a configuração de reconexão no seu quando fizer a primeira configuração. O que nenhum codificador pode fazer é transmitir por uma linha que desapareceu. Uma conexão com fio e um bitrate bem abaixo da sua velocidade real de upload evitam a maioria das quedas.
07Meu LiveShell 2 ou LiveShell Pro parou de funcionar. Por quê?
A Cerevo encerrou todas as funções e o suporte para o LiveShell 2 e o LiveShell Pro no fim de maio de 2025, quando o serviço Dashboard foi fechado. O LiveShell X continua funcionando pelo LiveShell Studio após uma atualização de firmware, e a Cerevo agora recomenda o LiveShell W. Qualquer um dos outros codificadores desta página alimentará um canal da Primcast em vez disso.
08Vocês podem me ajudar a configurar meu codificador?
Sim. Nosso chat responde em segundos a qualquer hora, pode olhar sua estação ou canal enquanto você configura a caixa e diz qual valor está errado. Peça uma pessoa e ela entra na conversa. Os tutoriais abaixo percorrem os codificadores comuns tela por tela.