What stream protocol does the Epiphan encoder use with Primcast?

The Epiphan encoder uses RTMP push to send your live stream to the Primcast server. Select RTMP push from the Publish Stream drop-down and enter your server address, port, and mountpoint.

What format should the mountpoint path follow?

The mountpoint path follows the format application/streamname. For example, live/livestream. Your exact application name and stream name are provided in your Primcast account dashboard.

Where do I find my Primcast RTMP credentials?

Your RTMP server address, port, stream name, username, and password are available in your Primcast account dashboard. Log in at primcast.com and navigate to your video service details.

How do I confirm the stream is live?

Open the Connections tab in the Epiphan encoder console. If the connection is active, the stream will be listed as rtmp.publish. You can also verify the stream is live from your Primcast dashboard.

What should I do if the stream fails to connect?

Double-check that your RTMP address, port, mountpoint, username, and password are all entered correctly. Make sure your Primcast video service is active and that the Epiphan encoder has a stable internet connection. Contact our support team via live chat if the issue persists.

Codificador Epiphan • Tutorial de configuración de transmisión

Tutorial de configuración de transmisión del codificador Epiphan

Sigue esta guía paso a paso para configurar tu codificador de hardware Epiphan y transmitir vídeo en directo a tu servidor Primcast RTMP. ¡Empieza tu transmisión en directo en tan solo unos minutos!

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Guía de 2 pasos para transmisión RTMP y soporte en vivo 24/7

Guía paso a paso

Sigue atentamente cada paso para configurar tu codificador Epiphan y comenzar a transmitir en directo a tu servidor de vídeo Primcast.

Configurar los ajustes de la transmisión de publicación

Inicie sesión como administrador en su interfaz web de Epiphan. Vaya a la sección Publicar flujo y haga clic en Publicar . Seleccione RTMP push en el menú desplegable.

Introduce la dirección, el puerto y el punto de montaje de tu transmisión de Primcast. La ruta sigue el formato application/streamname (por ejemplo: live/livestream ). Asegúrate también de introducir tu nombre de usuario y contraseña de Primcast para la autenticación de la transmisión.

Codificador Epiphan - Configuración de transmisión RTMP

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Verificar la conexión

Tras guardar la configuración de Publicar flujo, abre la pestaña Conexiones en la consola de tu codificador Epiphan. El flujo activo aparecerá como rtmp.publish , lo que confirma que tu codificador está conectado correctamente y transmitiendo a tu servidor Primcast.

Epiphan Encoder - Pestaña Conexiones que muestra rtmp.publish

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la configuración y la transmisión con el codificador Epiphan y Primcast.

¿Qué protocolo de transmisión utiliza el codificador Epiphan con Primcast?

El codificador Epiphan utiliza RTMP push para enviar tu transmisión en directo al servidor Primcast. Selecciona RTMP push en el menú desplegable Publicar transmisión e introduce la dirección del servidor, el puerto y el punto de montaje.

¿Qué formato debe seguir la ruta del punto de montaje?

La ruta del punto de montaje sigue el formato application/streamname . Por ejemplo, live/livestream . El nombre exacto de su aplicación y de la transmisión se proporciona en el panel de control de su cuenta de Primcast.

¿Dónde puedo encontrar mis credenciales RTMP de Primcast?

La dirección del servidor RTMP, el puerto, el nombre de la transmisión, el nombre de usuario y la contraseña están disponibles en el panel de control de tu cuenta de Primcast. Inicia sesión en primcast.com y accede a los detalles de tu servicio de vídeo.

¿Cómo puedo confirmar que la transmisión está en directo?

Abre la pestaña Conexiones en la consola del codificador Epiphan. Si la conexión está activa, la transmisión aparecerá como rtmp.publish . También puedes verificar que la transmisión esté en directo desde tu panel de control de Primcast.

¿Qué debo hacer si la transmisión no se conecta?

Verifique que su dirección RTMP, puerto, punto de montaje, nombre de usuario y contraseña estén ingresados correctamente. Asegúrese de que su servicio de video Primcast esté activo y que el codificador Epiphan tenga una conexión a internet estable. Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo.