主机账户的 FTP 与邮箱设置
FileZilla、Outlook、Apple Mail 以及你的手机都会要求填写相同的几个值。它们就在这里。每一行中的示例服务器名请替换为你自己的服务器名。
- 服务器名
- FTP、邮件、网页邮箱和 phpMyAdmin 共用一个名称。它看起来像这样，前面换成你自己的服务器：
ny1.hosting.primcast.com - FTP
- 端口 21 上的显式 TLS FTPS。不加密的普通 FTP 会被拒绝，因此请在 FTP 应用中选择 TLS 选项。
FTPS (explicit TLS) · port 21 - FTP 用户名
- 你选择的名称加上你的主域名，完整书写。
name@yourdomain.com - 收件服务器
- IMAP 可在所有设备上同步邮件。POP3 则将邮件下载到一台电脑上。
IMAP 993 SSL/TLS · POP3 995 SSL/TLS - 发件服务器
- SMTP 需开启登录验证，使用与收件服务器相同的用户名和密码。
SMTP 465 SSL/TLS · 587 STARTTLS - 邮箱用户名
- 你的完整邮箱地址，绝不仅仅是 @ 前面的部分。
- 网页邮箱
- 在浏览器中收发邮件，无需安装应用。
https://ny1.hosting.primcast.com/webmail/ - 域名服务器
- 在你注册域名的地方设置这些，我们就会发布你网站的地址和邮件记录（SPF、DKIM、DMARC），并负责其证书。
ns1.hosting.primcast.com · ns2.hosting.primcast.com
分步邮箱设置与 FTP 设置
每个教程都从第一次点击开始，按照应用自身的菜单逐步操作，直到连接成功。打开你眼前任务对应的那个教程。
01邮箱设置
Outlook POP3 教程
将你的 Primcast 邮箱添加到新版 Outlook for Windows、经典 Outlook 或 Outlook for Mac。内容涵盖 POP3 与 IMAP 的对比、收件和发件服务器的端口与安全设置，以及当 Outlook 反复要求输入密码时该怎么办。
02FTP 设置
使用 FileZilla 的 FTP 上传教程
将 FileZilla 连接到你的主机账户，在右侧找到你的网站文件夹，然后把文件从电脑拖过去。适合大文件上传，或当开发人员为你的网站工作时使用。
在控制面板中操作
应用连接的所有内容都先在虚拟主机标签页中设置。以下是它的各个部分。带勾的四个是你最常用的。
- 概览
- 网站
- DNS
- 文件
- 邮件
- 数据库
- FTP
- PHP
- 计划任务
- 应用
- 备份
- 日志
- 活动
无需 FTP 上传
在“文件”中，文件管理器可一次上传多个文件、就地编辑文本文件，并解压 .zip 和 .tar 压缩包。你无需为此创建 FTP 账户。
添加 FTP 账户
在“FTP”中，选择“添加 FTP 账户”，为其命名并设置至少 10 个字符的密码，然后决定它可访问整个主目录还是仅限一个文件夹。
添加邮箱
在“邮件”中，添加邮箱并设置密码。你可以立即登录网页邮箱，或使用上述设置将邮箱添加到邮件应用中。
指向你的域名
从“概览”中复制两个域名服务器，并在你注册域名的地方进行设置。“网站”会显示每个域名的 DNS 状态。将 DNS 保留在其他提供商处也可以：网站会列出需要创建的记录。
关于 FTP、电子邮件和托管文件的常见问题
还是卡住了？本页的聊天功能几秒内就能回复，并且可以在你交谈时查看你的托管账户。随时想要人工服务，直接说一声即可。
01我的托管账户该使用什么 FTP 设置？
主机：你的服务器名称，例如 ny1.hosting.primcast.com。协议：带显式 TLS 的 FTPS。端口：21。用户名：你创建的 FTP 名称加上你的主域名，例如 name@yourdomain.com。密码：你为该 FTP 账户设置的密码。所有这些都在仪表盘 FTP 标签页的“连接详情”下。
02为什么我的 FTP 连接被拒绝或超时？
请按顺序检查以下各项。首先，加密方式：我们的服务器只接受通过 TLS 的 FTP，因此在 FileZilla 中请将加密设置为“要求通过 TLS 的显式 FTP”，而不是普通 FTP。其次，用户名必须包含 @yourdomain.com。第三，保持传输模式为被动模式，这也是 FileZilla 的默认设置。最后，检查防火墙或办公网络是否阻止了端口 21。如果仍然失败，请打开聊天，我们可以从我们这边检查账户。
03在哪里可以找到我的 FTP 用户名和密码？
这些由你自己创建。在“虚拟主机”标签页中，打开 FTP，选择“添加 FTP 账户”，然后选择名称、密码以及它可使用的文件夹。密码一旦保存后就不会再次显示，所以如果你丢失了密码，请在同一页面设置一个新密码，或者在聊天中让我们帮你完成。
04没有 FTP 客户端也能上传文件吗？
可以。仪表盘中的“文件”标签页是一个在浏览器中运行的文件管理器。你可以在那里一次上传多个文件、下载、重命名、编辑文本文件，并解压 .zip 或 .tar 压缩包，无需 FTP 账户，也无需额外应用。
05我的网站文件应该放在哪个文件夹？
你的主域名从主文件夹中的 public_html 提供页面。你在“站点”标签页中添加的每个额外网站都会有自己的文件夹。请将你的索引文件放在正确文件夹的顶层，而不是误放在你上传的子文件夹里。
06我应该使用哪个 FTP 客户端？
任何支持 FTPS 的客户端都可以。FileZilla 在 Windows、macOS 和 Linux 上都是免费的，也是我们的 FTP 教程所使用的客户端。Windows 上的 WinSCP 和 Mac 上的 Cyberduck 也可以使用相同的设置进行连接。
07我的电子邮件应该设置为 POP3 还是 IMAP？
如果你在多台设备上阅读邮件，请选择 IMAP，因为邮件会保留在服务器上，并且每台设备都会显示相同的文件夹。如果只有一台电脑是你的收件箱，并且你希望把邮件移到这台电脑上，请选择 POP3。IMAP 使用端口 993，POP3 使用端口 995，两者都使用 SSL/TLS，外发邮件使用端口 465 的 SMTP。我们的 Outlook 教程会逐步讲解这两种方式。
08如何打开网页邮箱？
访问你的服务器名称后加上 /webmail/，例如 https://ny1.hosting.primcast.com/webmail/，然后使用完整的电子邮件地址和邮箱密码登录。仪表盘中的“邮件”标签页也有一个按钮可以打开它。
需要为你的网站和电子邮件找一个家吗？
每一个 Primcast 托管方案都会为你提供这些教程所使用的工具：FTP 账户、带网页邮箱的邮箱以及文件管理器。除此之外，还有 MySQL 数据库、一键安装 WordPress、每个站点的免费证书以及每晚备份。比较各个方案，看看你能获得多少资源。