常见问题
关于管理您的 Primcast 网站托管账户、设置电子邮件以及通过 FTP 上传文件的常见问题。
如何在 Microsoft Outlook 中设置我的 Primcast 电子邮件？
要在 Outlook 中设置您的 Primcast 电子邮件，请转到文件 → 添加账户并输入您的电子邮件地址。选择手动设置，并将账户类型选为 POP3。输入 Primcast 仪表板中提供的收件和发件邮件服务器详细信息，以及您的电子邮件用户名和密码。我们的完整教程通过截图带您完成每一步。
我应该使用哪个 FTP 客户端来上传文件？
FileZilla 是使用最广泛的免费 FTP 客户端，适用于 Windows、Mac 和 Linux。您也可以在 Windows 上使用 WinSCP，或在 Mac 上使用 Cyberduck。安装后，输入您的 Primcast FTP 主机名、用户名、密码和端口（通常为 21）进行连接。我们的 FTP 教程涵盖了完整的设置过程。
在哪里可以找到我的 FTP 凭据？
您可以在 Primcast 仪表板的网站托管选项卡中创建和管理自己的 FTP 账户：添加账户、选择密码和文件夹，并找到要连接的 FTP 主机名。密码一旦设置就绝不会再次显示，因此如果您丢失了密码，请在那里设置一个新密码，或请我们的支持团队为您重置。
我可以在不使用 FTP 的情况下访问我的托管文件吗？
可以。Primcast 网站托管在 Primcast 仪表板的网站托管选项卡中包含一个文件管理器。打开它即可直接从浏览器浏览、上传、编辑和下载您的文件，无需 FTP 客户端。
如果我的 FTP 连接被拒绝或超时，我该怎么办？
连接问题通常由凭据错误、防火墙阻止端口 21 或使用了错误的连接模式引起。确保您的 FTP 客户端设置为被动模式，验证您的主机名和凭据，并检查您的防火墙或路由器是否阻止了 FTP 流量。如果问题仍然存在，请联系 Primcast 支持。
