与 Primcast 取得联系

紧急情况请打电话，其他情况请使用在线聊天。本页面是通讯录 — 哪个部门、哪个号码、哪个办公室。每个渠道需要多长时间、协议对我们有何约束以及如果未能达标您应获得什么补偿，都在一个页面上：支持。

在线聊天通常在一分钟内响应，电话则立即接通。故障硬件组件会在您报告后四小时内更换，否则您将获得服务积分。支持页面上有该时间表以及如何据此索赔。

可以 — 请在我们的预约页面上选择时段。通话时长为 30 分钟，由销售人员和系统工程师共同参与，免费，且日历会将每个时段转换为您的本地时区。本页面用于即时联系我们；那个页面用于预约特定半小时。

有。技术支持全天候有人值守，适用于所有计划（包括免费计划），电话是应使用的渠道 — 电话不会排在询问发票的人后面。它也是服务级别协议中指定的报告故障硬件的渠道，因此打电话才能启动更换计时。