FAQ
Domande frequenti sulla gestione dell'account di hosting web Primcast, sulla configurazione della posta elettronica e sul caricamento di file tramite FTP.
Come posso configurare la mia email Primcast in Microsoft Outlook?
Per configurare la tua email Primcast in Outlook, vai su File → Aggiungi account e inserisci il tuo indirizzo email. Scegli la configurazione manuale e seleziona POP3 come tipo di account. Inserisci i dettagli del server di posta in arrivo e in uscita forniti nella dashboard di Primcast, insieme al tuo nome utente e password email. Il nostro tutorial completo ti guiderà passo passo con delle schermate.
Quale client FTP dovrei usare per caricare i file?
FileZilla è il client FTP gratuito più diffuso e funziona su Windows, Mac e Linux. In alternativa, puoi usare WinSCP su Windows o Cyberduck su Mac. Una volta installato, inserisci il nome host FTP di Primcast, il nome utente, la password e la porta (solitamente la 21) per connetterti. Il nostro tutorial FTP illustra l'intera procedura di configurazione.
Dove posso trovare le mie credenziali FTP?
Il nome host FTP, il nome utente e la password sono disponibili nella dashboard di Primcast, nella sezione relativa all'hosting o ai dettagli dell'account. Se non riesci a trovarli, contatta il nostro team di supporto e ti forniremo direttamente le credenziali.
Posso accedere ai file del mio hosting senza FTP?
Sì. A seconda del tuo piano di hosting, potresti avere accesso a un file manager tramite cPanel o un pannello di controllo simile. Accedi al pannello di controllo del tuo hosting Primcast e cerca l'opzione File Manager per sfogliare, caricare e gestire i tuoi file direttamente dal browser, senza bisogno di un client FTP.
Cosa devo fare se la mia connessione FTP viene rifiutata o scade?
I problemi di connessione sono generalmente causati da credenziali errate, da un firewall che blocca la porta 21 o dall'utilizzo di una modalità di connessione errata. Assicurati che il tuo client FTP sia impostato in modalità passiva, verifica il nome host e le credenziali e controlla che il firewall o il router non stiano bloccando il traffico FTP. Se il problema persiste, contatta l'assistenza Primcast.