Fate pagare la migrazione?
No, e non come promozione. Nel nostro catalogo non esiste un prodotto di migrazione, quindi non c'è nessuna voce da mettere in fattura. La pianificazione, la chiamata per il passaggio e le ricostruzioni sono incluse con ogni server dedicato a ogni livello di risposta, incluso quello che non costa nulla.
Posso mantenere il mio indirizzo IP?
Non da un altro provider. Un'allocazione IPv4 appartiene alla rete che la detiene, quindi il numero resta con l'host che stai lasciando. Ricevi un IPv4 con il server, IPv6 senza costi, più IPv4 come voce di catalogo e DNS inverso che puoi modificare da solo.
Quanto tempo richiede la copia dei dati?
Un collegamento gigabit sposta circa 450 GB all'ora al suo limite teorico, e una velocità sostenuta realistica tra due data center è di solito il 40–70% di quella. Quindi mezzo terabyte è un pomeriggio e dieci terabyte sono alcuni giorni. Il pianificatore qui sopra fa i calcoli per i tuoi numeri.
Pago per i dati che copio?
No. La porta gigabit inclusa con un server dedicato non è misurata in nessuna delle due direzioni ed è inclusa senza costi, quindi la dimensione dei tuoi dati cambia solo la durata del trasferimento e nient'altro. Porte più veloci sono disponibili con prezzo mensile.
Posso far funzionare entrambi i server contemporaneamente?
Sì, e dovresti — una settimana al minimo, due se il servizio incassa denaro. La fatturazione qui è mensile senza contratto, quindi una sovrapposizione non richiede trattative né impegni. C'è uno sconto per chi paga in anticipo per periodi più lunghi ed è volutamente piccolo.
Cosa succede se il passaggio va storto?
Ripristini i record DNS. Il tuo vecchio server è ancora in funzione, i suoi dati sono intatti e con il TTL basso il rollback richiede più o meno lo stesso tempo del passaggio. Questa è l'intera ragione della sovrapposizione, ed è per questo che preferiremmo che tenessi la vecchia macchina una settimana in più di quanto pensi di averne bisogno.
Il mio sistema operativo sarà disponibile?
Ci sono 33 immagini che puoi installare dal pannello e 32 di esse sono gratuite: Ubuntu, Debian, AlmaLinux, CentOS, Proxmox VE, VMware vSphere Hypervisor e Windows Server dal 2008 R2 al 2025. Le reinstallazioni sono illimitate e non richiedono ticket.
Sono ancora su CentOS 7. È un problema?
Non per il trasferimento. Red Hat ha terminato CentOS 7 il 30 giugno 2024, e noi lo installiamo ancora — il che ti permette di separare due compiti spaventosi che alla maggior parte delle persone viene detto di fare insieme. Trasferisciti prima su software identico, dimostra che funziona, poi pianifica l'aggiornamento della distribuzione su una macchina che puoi ricostruire dal pannello tutte le volte che vuoi.
Quale TTL DNS dovrei impostare, e quando?
Trecento secondi, impostato da 24 a 48 ore prima del passaggio. Il tempo di anticipo conta più del valore: il mondo sta ancora mantenendo quello che diceva il tuo vecchio TTL, quindi abbassarlo un'ora prima del passaggio non ti dà nulla. Rimettilo su qualche giorno dopo — un TTL permanente di cinque minuti è un sacco di query extra senza alcun beneficio una volta che sei atterrato.
Gestisco una stazione radio o un canale video. È diverso?
Sì, in un modo che coglie le persone di sorpresa: un ascoltatore già connesso mantiene aperta quella connessione e non seguirà il DNS finché non si disconnette, quindi il tuo pubblico migra nell'arco di ore piuttosto che di minuti e il vecchio stream deve continuare a funzionare per tutto il tempo. Tutto il resto è il piano qui sopra, più i posti in cui il tuo stream è elencato — voci di directory, incorporamenti di player e qualsiasi app che codifichi in modo rigido un host. Aggiornare una voce di directory è una guida a sé, e le pagine radio e video coprono cosa gira qui.
In quale città dovrei trasferirmi?
Quella più vicina ai tuoi utenti, non quella più vicina al tuo attuale host — con la prima scelta convivi per anni e con la copia per un pomeriggio. Operiamo in New York, Bucharest, Miami, Amsterdam and San Francisco. Ognuna ha un test di latenza che puoi eseguire da dove ti trovi.
Potete semplicemente fare tutto voi per me?
Lo pianificheremo, saremo in chiamata e sistemeremo qualsiasi cosa dalla nostra parte a qualsiasi ora. Non accederemo al tuo attuale provider al posto tuo — in parte perché i termini della maggior parte dei provider lo vietano, e soprattutto perché la persona che sa cosa fa l'applicazione dovrebbe essere quella che digita.
E per quanto riguarda l'email?
Stesso piano, una regola in più: lascia che il vecchio server accetti posta per almeno una settimana dopo il passaggio, perché alcuni mittenti memorizzano nella cache le risposte MX molto più a lungo di quanto dovrebbero. La posta porta anche una reputazione legata al vecchio indirizzo IP che non si trasferisce, quindi riscalda quello nuovo invece di spostare un intero volume di invio il primo giorno. Hosted Exchange ha una pagina dedicata.
Posso portare con me un pannello di controllo?
Sia cPanel che Plesk includono strumenti di trasferimento che spostano gli account tra server, ed è il percorso che useremmo. La licenza in sé è una questione separata: entrambi sono componenti aggiuntivi di catalogo qui, quindi ne acquisti una nuova invece di spostare la vecchia, e puoi eseguire le due in parallelo per tutta la durata della sovrapposizione. Cosa include un server con pannello.
È davvero zero tempi di inattività?
No, e diffida di chiunque dica di sì. C'è un momento in cui le scritture si fermano sul vecchio server e non sono ancora iniziate su quello nuovo. Con il grosso copiato giorni prima e il TTL già basso, quel momento di solito va da pochi secondi a un paio di minuti. Tutto il resto nei dieci giorni è invisibile ai tuoi utenti.