Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zur Verwaltung Ihres Primcast-Webhosting-Kontos, zur Einrichtung von E-Mails und zum Hochladen von Dateien per FTP.
Wie richte ich mein Primcast-E-Mail-Konto in Microsoft Outlook ein?
Um Ihr Primcast-E-Mail-Konto in Outlook einzurichten, gehen Sie auf „Datei“ → „Konto hinzufügen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie „Manuelle Einrichtung“ und als Kontotyp „POP3“. Geben Sie die in Ihrem Primcast-Dashboard angegebenen Daten für den Posteingangs- und Postausgangsserver sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Unsere ausführliche Anleitung führt Sie Schritt für Schritt mit Screenshots durch alle Schritte.
Welchen FTP-Client sollte ich zum Hochladen von Dateien verwenden?
FileZilla ist der am weitesten verbreitete kostenlose FTP-Client und läuft unter Windows, Mac und Linux. Alternativ können Sie unter Windows WinSCP oder unter Mac Cyberduck verwenden. Nach der Installation geben Sie Ihren Primcast-FTP-Hostnamen, Benutzernamen, Ihr Passwort und den Port (üblicherweise 21) ein, um die Verbindung herzustellen. Unsere FTP-Anleitung beschreibt den gesamten Einrichtungsprozess.
Wo finde ich meine FTP-Zugangsdaten?
Ihre Zugangsdaten (Hostname, Benutzername und Passwort) für Ihren FTP-Server finden Sie in Ihrem Primcast-Dashboard unter „Hosting“ oder „Kontodetails“. Sollten Sie diese nicht finden, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir senden Ihnen Ihre Zugangsdaten dann direkt zu.
Kann ich ohne FTP auf meine Hosting-Dateien zugreifen?
Ja. Je nach Ihrem Hosting-Paket haben Sie möglicherweise Zugriff auf einen Dateimanager über cPanel oder ein ähnliches Kontrollpanel. Melden Sie sich in Ihrem Primcast-Hosting-Kontrollpanel an und suchen Sie nach der Option „Dateimanager“, um Ihre Dateien direkt im Browser zu durchsuchen, hochzuladen und zu verwalten – ganz ohne FTP-Client.
Was soll ich tun, wenn meine FTP-Verbindung abgelehnt wird oder ein Timeout auftritt?
Verbindungsprobleme werden üblicherweise durch falsche Zugangsdaten, eine Firewall, die Port 21 blockiert, oder die Verwendung des falschen Verbindungsmodus verursacht. Stellen Sie sicher, dass Ihr FTP-Client im passiven Modus läuft, überprüfen Sie Ihren Hostnamen und Ihre Zugangsdaten und prüfen Sie, ob Ihre Firewall oder Ihr Router den FTP-Verkehr blockiert. Wenden Sie sich an den Primcast-Support, falls das Problem weiterhin besteht.