FAQ
Häufige Fragen zur Verwaltung Ihres Primcast Webhosting-Kontos, zur Einrichtung von E-Mail und zum Hochladen von Dateien per FTP.
Wie richte ich meine Primcast E-Mail in Microsoft Outlook ein?
Um Ihre Primcast E-Mail in Outlook einzurichten, gehen Sie zu Datei → Konto hinzufügen und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie die manuelle Einrichtung und als Kontotyp POP3. Geben Sie die Details des Posteingangs- und Postausgangsservers aus Ihrem Primcast Dashboard sowie Ihren E-Mail-Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Unser vollständiges Tutorial führt Sie mit Screenshots durch jeden Schritt.
Welchen FTP-Client sollte ich zum Hochladen von Dateien verwenden?
FileZilla ist der am weitesten verbreitete kostenlose FTP-Client und funktioniert unter Windows, Mac und Linux. Sie können unter Windows auch WinSCP oder unter Mac Cyberduck verwenden. Geben Sie nach der Installation Ihren Primcast FTP-Hostnamen, Benutzernamen, Ihr Passwort und den Port (normalerweise 21) ein, um eine Verbindung herzustellen. Unser FTP-Tutorial deckt den gesamten Einrichtungsprozess ab.
Wo finde ich meine FTP-Zugangsdaten?
Sie erstellen und verwalten Ihre eigenen FTP-Konten im Tab Webhosting Ihres Primcast Dashboards: Fügen Sie ein Konto hinzu, wählen Sie dessen Passwort und Ordner und finden Sie den FTP-Hostnamen für die Verbindung. Ein Passwort wird nach dem Festlegen nie wieder angezeigt. Wenn Sie eines verlieren, legen Sie dort ein neues fest oder bitten Sie unser Support-Team, es für Sie zurückzusetzen.
Kann ich ohne FTP auf meine Hosting-Dateien zugreifen?
Ja. Das Primcast Webhosting enthält einen Dateimanager im Tab Webhosting Ihres Primcast Dashboards. Öffnen Sie ihn, um Ihre Dateien direkt in Ihrem Browser zu durchsuchen, hochzuladen, zu bearbeiten und herunterzuladen – ganz ohne FTP-Client.
Was soll ich tun, wenn meine FTP-Verbindung abgelehnt wird oder eine Zeitüberschreitung auftritt?
Verbindungsprobleme werden in der Regel durch falsche Zugangsdaten, eine Firewall, die Port 21 blockiert, oder den falschen Verbindungsmodus verursacht. Stellen Sie sicher, dass Ihr FTP-Client auf den passiven Modus eingestellt ist, überprüfen Sie Ihren Hostnamen und Ihre Zugangsdaten und stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Ihr Router den FTP-Verkehr nicht blockiert. Wenden Sie sich an den Primcast Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
