FAQ
Częste pytania dotyczące zarządzania kontem hostingowym Primcast, konfiguracji poczty e-mail i przesyłania plików przez FTP.
Jak skonfigurować pocztę e-mail Primcast w programie Microsoft Outlook?
Aby skonfigurować pocztę e-mail Primcast w programie Outlook, przejdź do Plik → Dodaj konto i wprowadź swój adres e-mail. Wybierz konfigurację ręczną i jako typ konta wybierz POP3. Wprowadź dane serwera poczty przychodzącej i wychodzącej podane w panelu Primcast wraz z nazwą użytkownika i hasłem poczty e-mail. Nasz pełny poradnik przeprowadzi Cię przez każdy krok ze zrzutami ekranu.
Jakiego klienta FTP powinienem użyć do przesyłania plików?
FileZilla to najczęściej używany darmowy klient FTP, który działa w systemach Windows, Mac i Linux. Możesz również użyć WinSCP w systemie Windows lub Cyberduck na Macu. Po zainstalowaniu wprowadź nazwę hosta FTP Primcast, nazwę użytkownika, hasło i port (zwykle 21), aby się połączyć. Nasz poradnik FTP obejmuje cały proces konfiguracji.
Gdzie znajdę dane logowania FTP?
Tworzysz i zarządzasz własnymi kontami FTP w zakładce Hosting w panelu Primcast: dodaj konto, wybierz hasło i folder oraz znajdź nazwę hosta FTP, aby się połączyć. Hasło nigdy nie jest ponownie wyświetlane po ustawieniu, więc jeśli je zgubisz, ustaw nowe w tym miejscu lub poproś nasz zespół wsparcia o zresetowanie go.
Czy mogę uzyskać dostęp do plików hostingowych bez FTP?
Tak. Hosting Primcast zawiera menedżera plików w zakładce Hosting w panelu Primcast. Otwórz go, aby przeglądać, przesyłać, edytować i pobierać pliki bezpośrednio z przeglądarki, bez potrzeby korzystania z klienta FTP.
Co zrobić, jeśli połączenie FTP jest odrzucane lub upływa limit czasu?
Problemy z połączeniem są zwykle spowodowane nieprawidłowymi danymi logowania, zaporą blokującą port 21 lub użyciem niewłaściwego trybu połączenia. Upewnij się, że klient FTP jest ustawiony w trybie pasywnym, zweryfikuj nazwę hosta i dane logowania oraz sprawdź, czy zapora lub router nie blokują ruchu FTP. Skontaktuj się z pomocą techniczną Primcast, jeśli problem będzie się powtarzał.