Perguntas frequentes
Respostas para perguntas comuns sobre a hospedagem Wowza.
Quais codificadores posso usar para enviar minha transmissão para a Primcast?
Qualquer codificador de software ou hardware funciona. Você pode enviar sua transmissão diretamente para nossa CDN a partir de um computador, smartphone ou codificador portátil conectado à saída HDMI ou SDI da sua câmera. Nossos servidores também podem puxar conteúdo de outro servidor ou CDN mediante solicitação.
Como a CDN origem-borda mantém a latência baixa?
Seu conteúdo de vídeo é distribuído dos nossos servidores de origem para vários servidores de borda em diferentes regiões geográficas na Europa e na América do Norte. Os espectadores se conectam à borda mais próxima, então a transmissão carrega instantaneamente e é reproduzida sem travamentos, independentemente da localização deles.
Em quais dispositivos e plataformas meu público pode assistir?
As transmissões são entregues em todos os tamanhos de tela, em todos os dispositivos. Também cuidamos da distribuição para os mercados mais populares, incluindo ROKU e Amazon, para que seu conteúdo alcance o público na web, no celular e na TV conectada sem trabalho extra de integração.
Que tipo de suporte e confiabilidade eu recebo?
O suporte está incluído 24/7 em todos os planos, e o chat ao vivo geralmente é respondido em menos de um minuto. Em um plano pago, nosso contrato de serviço credita um dia para cada hora em que a rede fica fora do ar, depois que uma interrupção ultrapassa quinze minutos.
