Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais frequentes sobre hospedagem Wowza.
Quais codificadores posso usar para enviar meu fluxo para o Primcast?
Qualquer codificador de software ou hardware funciona. Você pode enviar seu fluxo diretamente para nossa CDN a partir de um computador, smartphone ou um codificador portátil conectado à saída HDMI ou SDI da sua câmera. Nossos servidores também podem obter conteúdo de outro servidor ou CDN sob demanda.
Como a CDN de origem-borda mantém a latência baixa?
Seu conteúdo de vídeo é distribuído de nossos servidores de origem para vários servidores de borda em diferentes regiões geográficas da Europa e da América do Norte. Os espectadores se conectam ao servidor de borda mais próximo, de modo que o fluxo carrega instantaneamente e é reproduzido sem interrupções, independentemente de sua localização.
Em quais dispositivos e plataformas meu público poderá assistir?
Os fluxos de conteúdo são entregues em telas de todos os tamanhos e em todos os dispositivos. Também cuidamos da distribuição para os mercados mais populares, incluindo Roku e Amazon, para que seu conteúdo alcance o público na web, em dispositivos móveis e em TVs conectadas sem a necessidade de integração adicional.
Que tipo de suporte e confiabilidade eu recebo?
O suporte está incluído 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os planos, e o chat ao vivo geralmente é respondido em menos de um minuto. Todos os serviços são garantidos pelo nosso SLA de disponibilidade e executados em uma rede construída do zero para streaming ao vivo de baixa latência.