Sunucu yönetimi
Sunucu yönetimi hizmetleri, sunucunuz teslim edildikten sonra çalışmaya devam etmesini sağlar: bozulduğunda biri yanıt verir, arızalı parça yazılı bir süre taahhüdüyle değiştirilir ve siz her istediğinizde işletim sistemi yeniden kurulur. Primcast'de Basic katman her dedicated sunucuda ücretsiz gelir ve dört ücretli katman bunların her birini daha hızlı hale getirir.
Root ve kontrol paneli sizde kalır. Donanımla, ağla ve gece üçte gelen telefonla biz ilgileniriz.
01Dahil olanlar
Bu, Basic katmandır. Sunucunuz teslim edildiği günden itibaren üzerindedir ve hiçbir ücreti yoktur.
Ücretsiz izleme
Kontrol panelinizden ücretsiz izlemeyi açın; bir kesinti, siz fark etmek zorunda kalmadan gelen kutunuza düşer. Yeni kurulumların zaten taşıdığı küçük bir aracı üzerinde çalışır. Aracı hiçbir port açmaz, komut almaz ve bize yalnızca açılış zamanını, çalışma süresini, ana bilgisayar adını ve işletim sistemi adını gönderir.
İşletim sistemi yeniden kurulumları
Kontrol panelinde bir imaj seçin; yeniden kurulum gözetimsiz çalışır, bilet ve ücret gerektirmez. Blade ve rack sunucular 33'e kadar işletim sistemi sunar; Moonshot kartuşları daha azını sunar ve panel yalnızca makinenizin çalıştırabileceklerini listeler.
Donanım değişimi
Bir disk, güç kaynağı veya bellek modülü arızalanırsa telefonla ya da canlı sohbetle bize bildirin; süre başlar. Basic'te parça 24 saat içinde değiştirilir. Gecikirsek bir sonraki faturanızda, destek sayfamızda yazılı takvime göre kredi kazanırsınız.
7/24 destek
Canlı sohbete saniyeler içinde, siz konuşurken hesabınıza ve sunucunuza bakabilen yapay zeka asistanımız yanıt verir. Bir insanla konuşmayı tercih ederseniz bunu söyleyin; sohbete biri katılır. Telefon hattı, +1-646-213-0346, günün her saati yanıtlanır; biletler ve e-posta her katmanda açıktır.
02Yönetilen katmanlar
Her ücretli katman daha erken yanıt verir, parçaları daha hızlı değiştirir ve sunucunuzun bağlı olduğu anahtar portunu kontrol eder; böylece sunucudaki bir güvenlik duvarı bir kesintiyi bizden gizleyemez. Blade ve rack sunucularda ücretli katmanlar aylık $19 ile $99 arasında değişir. Moonshot kartuşları daha ucuza gelir ve yapılandırıcı, seçtiğiniz makine için tam fiyatı gösterir.
| Katman | Şu süre içinde yanıt veririz | Parça şu süre içinde değiştirilir | Port şu sıklıkla kontrol edilir | Donanım uyarıları | Kendi izleyicileriniz | Aylık |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Basic24x7x12 | 12h | 24h | — | — | — | $0 |
| Bronze24x7x4 | 4h | 4h | 5m | ✓ | 5 / 5m | $19 |
| Silver24x7x2 | 2h | 3h | 2m | ✓ | 10 / 2m | $39 |
| Gold24x7x1 | 1h | 2h | 1m | ✓ | 20 / 1m | $69 |
| Platinum24x7x1/2 | 30m | 2h | 30s | ✓ | 50 / 30s | $99 |
Kendi izleyicileriniz, katmanınızın izin verdiği sıklıkta bir web sitesini, bir portu veya herhangi bir genel adresi kontrol eder. Bunları kontrol panelinin Uyarılar sayfasında kurarsınız. En küçük kartuşumuz, bu katmanlar yerine Basic artı düşük maliyetli bir izleme eklentisiyle satılır.
03Deneyin
Solda, müşterilerimizin kullandığı kontrol paneli örnek bir makine üzerinde çalışıyor. Sağda ise siz bir şeylere bastıkça bizim tarafımızın kaydettikleri görünüyor. Burada yaptıklarınız gerçek bir sunucuya ulaşmaz, ancak her düğme gerçeğin ta kendisidir.
Örnek panel şu anda yüklenmedi. Canlı sohbette bize sorun, size gerçek olanı adım adım gösterelim.
Bildirilecek bir şey yok. Yönetilen bir sunucunun olağan durumu budur. Solda bir şeye basın, bu kayıt dolsun.
Bu, örnek verilerle yapılan bir tanıtımdır. Kayıttaki adresler ve donanım hayali bir makineye aittir ve bu sayfadan hiçbir gerçek sunucuya ulaşılamaz.
04Bant dışı erişim
Blade ve raf sunucuları ile iki Moonshot kartuş modelimiz kendi yönetim denetleyicilerini taşır: HPE makinelerinde iLO, Dell makinelerinde iDRAC ve Supermicro makinelerinde BMC bulunur. İşletim sistemi çalışmadığında bile çalışmaya devam eder ve bu erişimden mahrum kalmazsınız. Diğer kartuşlarımız bunun yerine şasi üzerinden açılıp kapatılır; bu yüzden panel, yalnızca denetleyicinin sağlayabildiği yerlerde konsol sunar.
Güç, yeniden kurulum ve konsol; her denetleyicinin tuhaflıkları sizin için önceden halledilmiş durumda. Yukarıda bastığınız şey buydu.
Panelden Kimlik bilgisi ekle ile denetleyiciye kendi hesabınızı ekleyin; böylece donanımınıza ulaşmak için asla bizi beklemek zorunda kalmazsınız.
Proxy eşlemesi oluştur ile denetleyiciyi erişebileceğiniz bir bağlantı noktasında yayınlayın, ardından zaten kullandığınız her ne varsa onunla yönetin.
Hangi yanıtların geleceği makinenizdeki denetleyiciye bağlıdır; eski bir iLO, güncel olandan daha azını yapar. Panel, size bir düğme göstermeden önce kontrol eder.
05Kapsam
Bize getirdiğiniz her şeye bakar ve yardımcı olmaya çalışırız. Birkaç iş yönetilen hizmetin dışında kalır ve bunu sipariş vermeden önce söylemek daha dürüstçe olur.
06Sorular
Sunucu yönetimi hizmetleri, teslimattan sonra sunucunun sağlıklı kalmasını sağlar: bir sorun olduğunda yanıt vermek, arızalanan donanımı değiştirmek, işletim sistemini yeniden kurmak ve kesintileri izlemek. Primcast ile bu dört hizmetin tümü ücretsiz Basic katmanına dahildir; ücretli katmanlar yanıt ve değişim sürelerini kısaltır ve daha yakın izleme ekler.
Evet. Her dedicated sunucu, ücretsiz Basic katmanıyla birlikte gelir: 12 saat içinde yanıt verir ve arızalanan parçayı 24 saat içinde değiştiririz. Telefon, canlı sohbet, destek kaydı ve e-posta her katmanda dahildir ve asla sınırlandırılmaz.
Sunucunun kendi fiyatı artı seçtiğiniz katman; Basic hiçbir ek ücret getirmez. Blade ve rack sunucularda ücretli katmanlar aylık $19 ile $99 arasında başlar. Moonshot kartuşları daha uygun bir aralıktadır ve yapılandırıcı, ödeme yapmadan önce makineniz için tutarı gösterir.
Evet, her katmanda. Ücretsiz izleme, kontrol panelinden etkinleştirdiğinizde sunucunuz yanıt vermeyi bıraktığında size e-posta gönderir. Ücretli katmanlar ayrıca anahtar bağlantı noktanızı belirli aralıklarla denetler, yönetim denetleyicisinden donanım uyarıları ekler, kendi izleyicilerinizi tutmanıza olanak tanır ve Silver'dan itibaren donmuş bir işletim sistemini yakalar.
Evet. Yapay zeka asistanımız günün her saati saniyeler içinde canlı sohbette yanıt verir ve hesabınızı ve sunucunuzu kontrol edebilir; istediğiniz anda bir kişi devralır. Destek telefon hattı, +1-646-213-0346, hafta sonları dahil gece gündüz yanıtlanır.
Telefonla veya canlı sohbetle bize bildirin, değişim süreci başlasın. Parça, katmanınızın süresi içinde değiştirilir; bu süreyi aşarsak bir sonraki faturanızda, gecikme uzadıkça artan bir kredi hakkınız doğar. Tam program destek sayfamızda yer alır.
Evet. Tam root veya Administrator erişimine sahip olursunuz ve istediğiniz zaman kontrol panelinden yeniden kurulum yapabilirsiniz. Blade ve rack sunucularda yönetim denetleyicisine kendi girişinizi de ekleyebilir ve kendi araçlarınızdan erişebilirsiniz.
Özel üçüncü taraf uygulamaları ve betikleri, desteklenmeyen cPanel eklentilerini, özelleştirilmiş kodu, özel veritabanlarının yönetimini, kayıt kuruluşunuzdaki DNS değişikliklerini ve FFmpeg yönetimini reddedebiliriz. Bunların dışındaki her şey standart destek kapsamındadır ve dahildir.
Blade ve rack sunucularda ve iki kartuş modelimizde evet: kontrol panelinden denetleyiciye kendi hesabınızı ekleyin veya erişebileceğiniz bir bağlantı noktasında yayımlayın. Çoğu Moonshot kartuşunun kendi konsol denetleyicisi yoktur ve bunun yerine kasa üzerinden açılıp kapatılır.
Sonraki adım
Hazır bir sunucu seçin veya kendinizinkini oluşturun, daha kısa süre istiyorsanız ödeme sırasında ücretli bir katman ekleyin ve ihtiyaç duyduğunuzda bizimle konuşun.