Bağlanmaya hazır

Primcast ile iletişime geçin

Q: Danışma görüşmesi planlayabilir miyim?

Evet - https://primcast.com/schedule adresinden bir zaman dilimi seçin. Bir satış temsilcisi ve bir sistem mühendisiyle 30 dakikadır, ücretsizdir ve takvim her zaman dilimini kendi saat diliminize dönüştürür. İletişim sayfası bize şimdi ulaşmak içindir; planlama sayfası belirli bir yarım saatlik görüşme planlamak içindir.

Ekibimiz, bare metal sunucular, özel altyapı ve özel dağıtımlar hakkındaki sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir. Aşağıdan tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin.

Departmana göre iletişim

30 dakikada anında dağıtım 7/24 teknik destek Uzman satış danışmanlığı

İhtiyacınız olan desteği alın

Altyapı uzmanlarımızla bağlantı kurmak için tercih ettiğiniz yolu seçin.

● Şu anda müsait

Canlı sohbet

Canlı, gerçek zamanlı yardımla altyapı sorularınıza anında yanıt alın.

Genellikle bir dakikadan kısa sürede 7/24 müsait

İstediğiniz zaman mesaj gönderin

Telefonunuzdan veya bilgisayarınızdan WhatsApp üzerinden bize mesaj gönderin ve konuşmaya daha sonra kaldığınız yerden devam edin.

7/24 müsait Telefon veya masaüstü

WhatsApp'ta sohbet et →

Her zaman müsait

Telefon desteği

Altyapı uzmanlarımızla doğrudan bağlantı kurun. Fiyatlandırma soruları, sunucu yapılandırmaları ve dağıtım planlaması için 7/24 hizmetinizdeyiz.

Taahhütlü yanıt

E-posta

Ayrıntılı teknik sorular için kapsamlı destek. Çok sunuculu planlama, özel altyapı ihtiyaçları ve karmaşık dağıtım senaryoları için idealdir. Bir mesaj ulaştığında ne olur konusu ayrı bir sayfada ele alınmıştır.

Sizin saat diliminiz

Görüşme planlayın

Vardiyadaki kişiyle görüşmek yerine, bir satış temsilcisi ve bir sistem mühendisiyle belirli bir yarım saatlik zaman dilimi seçin. Ücretsizdir, yükümlülük doğurmaz ve takvim her zaman dilimini kendi saat diliminize dönüştürür.

30 dakika Satış + mühendislik

Bir zaman dilimi seçin →

Yardıma hazır uzman ekipler

Altyapı ihtiyaçlarınız için doğru departmanla bağlantı kurun.

Satış

İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kurumsal bare metal çözümleri. Uzmanlarımız, zorlu iş yükleri için yüksek performanslı altyapıyı yapılandırır.

Telefon

+1-646-201-4076

E-posta

sales@primcast.com

Teknik destek

Altyapı yönetimi, performans optimizasyonu ve teknik sorun giderme için 7/24 uzman desteği. İhtiyacınız olduğunda yanınızdayız.

Telefon

+1-646-213-0346

E-posta

support@primcast.com

Kötüye kullanım ve uyumluluk

Ağ kötüye kullanımını, politika ihlallerini veya güvenlik endişelerini bildirin. Tüm bildirimler 24 saat içinde incelenir ve ele alınır.

Telefon

+1-718-873-9104

E-posta

abuse@primcast.com

Bizi nerede bulabilirsiniz

Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'daki ofislerimizi ziyaret edin. İki kuruluşun kim olduğu ve hangisinin size fatura kestiği konusu ayrı bir sayfada ele alınmıştır.

Amerika Birleşik Devletleri

Adres

34-18 Northern Blvd, Suite 408
Long Island City, NY 11101

Telefon

+1-718-873-9104

Romanya

Adres

Bulevardul Dimitrie Pompeiu, Nr. 8
Cladirea Feper
Bucuresti, Romania, 020337

Telefon

+40-336-810-621

Sıkça sorulan sorular

Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar.

Destek almanın en hızlı yolu nedir?

Acil durumlar için telefon, diğer her şey için canlı sohbet. Bu sayfa adres defteridir — hangi departman, hangi numara, hangi ofis. Her kanalın ne kadar sürdüğü, sözleşmenin bizi neye yükümlü kıldığı ve kaçırırsak ne alacağınız tek bir sayfada: destek.

Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?

Canlı sohbet genellikle bir dakika içinde, telefon ise anında yanıt verir. Arızalı bir donanım bileşeni, bize bildirmenizden itibaren dört saat içinde değiştirilir veya kredi alırsınız. Destek sayfası bu programı ve buna göre nasıl talepte bulunacağınızı içerir.

Danışma görüşmesi planlayabilir miyim?

Evet — planlama sayfamızdan bir zaman dilimi seçin. Bir satış temsilcisi ve bir sistem mühendisiyle 30 dakikadır, ücretsizdir ve takvim her zaman dilimini kendi saat diliminize dönüştürür. Bu sayfa bize şimdi ulaşmak içindir; o sayfa belirli bir yarım saatlik görüşme planlamak içindir.

Acil durum desteğiniz var mı?

Evet. Teknik destek, ücretsiz olanlar dahil her planda, her günün her saati hizmet verir ve kullanılacak kanal telefondur — bir çağrı, fatura soran birinin arkasında bekleyemez. Aynı zamanda hizmet düzeyi sözleşmesinin arızalı donanımı bildirmek için belirttiği kanaldır, bu nedenle aramak değiştirme süresini başlatan şeydir.