Dedicated Instant Custom GPU Unmetered Domains Pricing Data Centers Migrate
Configure server
Bağlanmaya hazır

Primcast ile iletişime geçin

Ekibimiz, çıplak metal sunucular, özel altyapı ve özel dağıtımlar hakkındaki sorularınızı yanıtlamak için 7/24 hizmetinizdedir. Aşağıdan tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin.

Departmana göre iletişim
30 dakikada anında dağıtım 7/24 teknik destek Uzman satış danışmanlığı

İhtiyacınız olan desteği alın

Altyapı uzmanlarımızla bağlantı kurmak için tercih ettiğiniz yolu seçin.

● Şu anda müsait

Canlı sohbet

Canlı, gerçek zamanlı yardımla altyapı sorularınıza anında yanıt alın.

Genellikle bir dakikadan kısa sürede 7/24 müsait
Her zaman müsait

Telefon desteği

Altyapı uzmanlarımızla doğrudan bağlantı kurun. Fiyatlandırma soruları, sunucu yapılandırmaları ve dağıtım planlaması için 7/24 hizmetinizdeyiz.

Taahhütlü yanıt

E-posta

Ayrıntılı teknik sorular için kapsamlı destek. Çok sunuculu planlama, özel altyapı ihtiyaçları ve karmaşık dağıtım senaryoları için idealdir. Bir mesaj ulaştığında ne olur konusu ayrı bir sayfada ele alınmıştır.

Sizin saat diliminiz

Görüşme planlayın

Nöbetteki kişiyle görüşmek yerine, bir satış temsilcisi ve bir sistem mühendisiyle belirli bir yarım saatlik zaman dilimi seçin. Ücretsizdir, yükümlülük getirmez ve takvim her zaman dilimini kendi saat diliminize dönüştürür.

30 dakika Satış + mühendislik
Bir zaman dilimi seçin →

Yardıma hazır uzman ekipler

Altyapı ihtiyaçlarınız için doğru departmanla iletişime geçin.

Satış

İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış kurumsal çıplak metal çözümleri. Uzmanlarımız, zorlu iş yükleri için yüksek performanslı altyapı yapılandırır.

Telefon

+1-646-201-4076

E-posta

sales@primcast.com

Teknik destek

Altyapı yönetimi, performans optimizasyonu ve teknik sorun giderme için 7/24 uzman desteği. İhtiyacınız olduğunda buradayız.

Telefon

+1-646-213-0346

E-posta

support@primcast.com

Kötüye kullanım ve uyumluluk

Ağ kötüye kullanımını, politika ihlallerini veya güvenlik endişelerini bildirin. Tüm bildirimler 24 saat içinde incelenir ve ele alınır.

Telefon

+1-718-873-9104

E-posta

abuse@primcast.com

Bizi nerede bulabilirsiniz

Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa'daki ofislerimizi ziyaret edin.

Amerika Birleşik Devletleri

Amerika Birleşik Devletleri

Adres

34-18 Northern Blvd, Suite 408
Long Island City, NY 11101

Telefon

+1-718-873-9104

Romanya

Romanya

Adres

Bulevardul Dimitrie Pompeiu, Nr. 8
Cladirea Feper
Bucuresti, Romania, 020335

Telefon

+40-336-810-621

Sıkça sorulan sorular

Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar.

Destek almanın en hızlı yolu nedir?

Acil durumlar için telefon, diğer her şey için canlı sohbet. Bu sayfa adres defteridir — hangi departman, hangi numara, hangi ofis. Her kanalın ne kadar sürdüğü, sözleşmenin bizi neye yükümlü kıldığı ve kaçırırsak ne almaya hak kazandığınız tek bir sayfada: destek.

Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?

Canlı sohbet genellikle bir dakika içinde, telefon ise anında yanıt verir. Arızalı bir donanım bileşeni, bize bildirmenizden itibaren dört saat içinde değiştirilir veya kredi almaya hak kazanırsınız. Destek sayfası bu programı ve buna göre nasıl talepte bulunacağınızı içerir.

Danışma görüşmesi planlayabilir miyim?

Evet — planlama sayfamızdan bir zaman dilimi seçin. Bir satış temsilcisi ve bir sistem mühendisiyle 30 dakikalık, ücretsiz bir görüşmedir ve takvim her zaman dilimini kendi saat diliminize dönüştürür. Bu sayfa bize hemen ulaşmak içindir; o sayfa ise belirli bir yarım saatlik görüşme planlamak içindir.

Acil durum desteğiniz var mı?

Evet. Teknik destek, ücretsiz olanlar dahil her planda, her günün her saati görev başındadır ve kullanılacak kanal telefondur — bir arama, fatura soran birinin arkasında bekleyemez. Aynı zamanda hizmet düzeyi sözleşmesinin arızalı donanım bildirimi için belirttiği kanaldır; bu nedenle aramak, değiştirme süresini başlatan şeydir.