Συχνές ερωτήσεις
Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τη διαχείριση του λογαριασμού φιλοξενίας Primcast, τη ρύθμιση email και τη μεταφόρτωση αρχείων μέσω FTP.
Πώς ρυθμίζω το email Primcast μου στο Microsoft Outlook;
Για να ρυθμίσετε το email Primcast σας στο Outlook, μεταβείτε στο Αρχείο → Προσθήκη λογαριασμού και εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Επιλέξτε μη αυτόματη ρύθμιση και ορίστε τον τύπο λογαριασμού ως POP3. Εισαγάγετε τα στοιχεία διακομιστή εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας που παρέχονται στον πίνακα ελέγχου Primcast, μαζί με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του email σας. Ο πλήρης οδηγός μας σάς καθοδηγεί σε κάθε βήμα με στιγμιότυπα οθόνης.
Ποιον πελάτη FTP πρέπει να χρησιμοποιήσω για τη μεταφόρτωση αρχείων;
Το FileZilla είναι ο πιο διαδεδομένος δωρεάν πελάτης FTP και λειτουργεί σε Windows, Mac και Linux. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το WinSCP σε Windows ή το Cyberduck σε Mac. Μόλις εγκατασταθεί, εισαγάγετε το όνομα κεντρικού υπολογιστή FTP Primcast, το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και τη θύρα (συνήθως 21) για να συνδεθείτε. Ο οδηγός FTP μας καλύπτει την πλήρη διαδικασία εγκατάστασης.
Πού βρίσκω τα διαπιστευτήρια FTP μου;
Δημιουργείτε και διαχειρίζεστε τους δικούς σας λογαριασμούς FTP στην καρτέλα Φιλοξενία Ιστοσελίδων του πίνακα ελέγχου Primcast: προσθέστε έναν λογαριασμό, επιλέξτε τον κωδικό πρόσβασης και τον φάκελό του και βρείτε το όνομα κεντρικού υπολογιστή FTP για να συνδεθείτε. Ένας κωδικός πρόσβασης δεν εμφανίζεται ποτέ ξανά μετά τη ρύθμισή του, οπότε αν χάσετε κάποιον, ορίστε έναν νέο εκεί ή ζητήστε από την ομάδα υποστήριξής μας να τον επαναφέρει για εσάς.
Μπορώ να έχω πρόσβαση στα αρχεία φιλοξενίας μου χωρίς FTP;
Ναι. Η φιλοξενία ιστοσελίδων Primcast περιλαμβάνει έναν διαχειριστή αρχείων στην καρτέλα Φιλοξενία Ιστοσελίδων του πίνακα ελέγχου Primcast. Ανοίξτε τον για να περιηγηθείτε, να μεταφορτώσετε, να επεξεργαστείτε και να κατεβάσετε τα αρχεία σας απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας, χωρίς να χρειάζεστε πελάτη FTP.
Τι πρέπει να κάνω αν η σύνδεση FTP μου απορρίπτεται ή λήγει το χρονικό όριο;
Τα προβλήματα σύνδεσης συνήθως προκαλούνται από λανθασμένα διαπιστευτήρια, από τείχος προστασίας που μπλοκάρει τη θύρα 21 ή από χρήση λάθος λειτουργίας σύνδεσης. Βεβαιωθείτε ότι ο πελάτης FTP σας έχει ρυθμιστεί σε παθητική λειτουργία, επαληθεύστε το όνομα κεντρικού υπολογιστή και τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε ότι το τείχος προστασίας ή ο δρομολογητής σας δεν μπλοκάρει την κίνηση FTP. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Primcast αν το πρόβλημα επιμένει.
