Διαχείριση διακομιστή

Υπηρεσίες διαχείρισης διακομιστή με το Basic δωρεάν σε κάθε διακομιστή

Οι υπηρεσίες διαχείρισης διακομιστή κρατούν τον διακομιστή σας σε λειτουργία μόλις παραδοθεί: κάποιος απαντά όταν χαλάσει, ένα ελαττωματικό εξάρτημα αντικαθίσταται εντός γραπτής προθεσμίας και το λειτουργικό σύστημα επανέρχεται όποτε το ζητήσετε. Στη Primcast το επίπεδο Basic παρέχεται δωρεάν με κάθε dedicated server, ενώ τέσσερα επί πληρωμή επίπεδα κάνουν καθένα από αυτά ταχύτερο.

Εσείς διατηρείτε τον root και τον πίνακα ελέγχου. Εμείς φροντίζουμε το υλικό, το δίκτυο και το τηλεφώνημα στις τρεις το πρωί.

Επιλέξτε διακομιστή Δοκιμάστε τον πίνακα ελέγχου

primcast / management διαβάστε από το ταμείο

ΕπίπεδοΑπαντάμεΑντικατάσταση εξαρτήματος Basic12h24hBronze4h4hSilver2h3hGold1h2hPlatinum30m2h

Δείτε τι προσθέτει κάθε επίπεδο

01Περιλαμβάνεται

Τι λαμβάνει κάθε διακομιστής πριν πληρώσετε οτιδήποτε

Αυτό είναι το επίπεδο Basic. Βρίσκεται στον διακομιστή σας από την ημέρα παράδοσης και δεν κοστίζει τίποτα.

Δωρεάν παρακολούθηση

Σας στέλνουμε email τη στιγμή που ο διακομιστής σας σταματά να απαντά

Ενεργοποιήστε τη δωρεάν παρακολούθηση από τον πίνακα ελέγχου και μια διακοπή φτάνει στα εισερχόμενά σας χωρίς να χρειαστεί να την παρατηρήσετε πρώτα εσείς. Λειτουργεί με έναν μικρό πράκτορα που οι νέες εγκαταστάσεις διαθέτουν ήδη. Ο πράκτορας δεν ανοίγει καμία θύρα, δεν δέχεται εντολές και μας στέλνει μόνο την ώρα εκκίνησης, τον χρόνο λειτουργίας, το όνομα κεντρικού υπολογιστή και το όνομα του λειτουργικού συστήματος.

Επανεγκαταστάσεις λειτουργικού

Επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα μόνοι σας, όσο συχνά θέλετε

Επιλέξτε ένα είδωλο στον πίνακα ελέγχου και η επανεγκατάσταση εκτελείται χωρίς επίβλεψη, χωρίς δελτίο και χωρίς χρέωση. Οι διακομιστές blade και rack προσφέρουν έως και 33 λειτουργικά συστήματα· οι κασέτες Moonshot προσφέρουν λιγότερα και ο πίνακας εμφανίζει μόνο εκείνα που μπορεί να εκτελέσει το μηχάνημά σας.

Αντικατάσταση υλικού

Ένα ελαττωματικό εξάρτημα αντικαθίσταται εντός προθεσμίας για την οποία μπορείτε να μας δεσμεύσετε

Αν χαλάσει ένας δίσκος, ένα τροφοδοτικό ή μια μονάδα μνήμης, ενημερώστε μας τηλεφωνικά ή μέσω ζωντανής συνομιλίας και το χρονόμετρο ξεκινά. Στο Basic το εξάρτημα αντικαθίσταται εντός 24 ωρών. Αν καθυστερήσουμε, δικαιούστε πίστωση στο επόμενο τιμολόγιό σας, σύμφωνα με το πρόγραμμα που αναγράφεται στη σελίδα υποστήριξης.

Υποστήριξη 24/7

Πραγματική απάντηση οποιαδήποτε ώρα, σε κάθε πρόγραμμα

Η ζωντανή συνομιλία απαντάται σε δευτερόλεπτα από τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης μας, ο οποίος μπορεί να δει τον λογαριασμό σας και τον διακομιστή σας ενώ συνομιλείτε. Αν προτιμάτε να μιλήσετε με άνθρωπο, πείτε το και ένας εισέρχεται στη συνομιλία. Η τηλεφωνική γραμμή, +1-646-213-0346, απαντάται όλο το εικοσιτετράωρο, ενώ τα δελτία και το email είναι ανοιχτά σε κάθε επίπεδο.

02Επίπεδα διαχείρισης

Επίπεδα διαχείρισης dedicated server: πληρώστε για συντομότερο χρονόμετρο

Κάθε επί πληρωμή επίπεδο απαντά νωρίτερα, αντικαθιστά εξαρτήματα ταχύτερα και ελέγχει τη θύρα μεταγωγής στην οποία είναι συνδεδεμένος ο διακομιστής σας, ώστε ένα τείχος προστασίας στον διακομιστή να μην μπορεί να κρύψει μια διακοπή από εμάς. Σε διακομιστές blade και rack τα επί πληρωμή επίπεδα κοστίζουν από $19 έως $99 τον μήνα. Οι κασέτες Moonshot κοστίζουν λιγότερο και ο διαμορφωτής εμφανίζει την ακριβή τιμή για το μηχάνημα που επιλέγετε.

Επίπεδα διαχείρισης διακομιστή, ανά μήνα σε διακομιστή blade ή rack, όπως τα χρεώνει το ταμείο
Επίπεδο	Απαντάμε εντός	Αντικατάσταση εξαρτήματος εντός	Έλεγχος θύρας κάθε	Ειδοποιήσεις υλικού	Δικοί σας έλεγχοι	Ανά μήνα
Basic24x7x12	12h	24h	—	—	—	$0
Bronze24x7x4	4h	4h	5m	✓	5 / 5m	$19
Silver24x7x2	2h	3h	2m	✓	10 / 2m	$39
Gold24x7x1	1h	2h	1m	✓	20 / 1m	$69
Platinum24x7x1/2	30m	2h	30s	✓	50 / 30s	$99

BronzeΟι ειδοποιήσεις υλικού ξεκινούν εδώ. Διαβάζουμε τον ελεγκτή διαχείρισης του διακομιστή σας κάθε μισή ώρα και σας ενημερώνουμε όταν ένας δίσκος προβλέπει ότι θα αποτύχει ή όταν ένας ανεμιστήρας, ένα τροφοδοτικό ή μια μονάδα μνήμης αναφέρει σφάλμα.
SilverΈνας παλμός από το λειτουργικό σύστημα εντοπίζει έναν διακομιστή που έχει παγώσει ενώ η θύρα δικτύου του εξακολουθεί να φαίνεται εντάξει.
GoldΑνοίγουμε το δελτίο στον λογαριασμό σας μόλις επιβεβαιωθεί μια διακοπή και τα μηνύματα κειμένου προστίθενται στο email και το Telegram ως κανάλια ειδοποιήσεων.
PlatinumΜια αυτόματη έρευνα ξεκινά σε επιβεβαιωμένη διακοπή και καταγράφει ό,τι βρήκε στο δελτίο. Επανεκκινεί έναν παγωμένο διακομιστή μόνο αν το έχετε επιτρέψει.

Οι δικοί σας έλεγχοι παρακολουθούν έναν ιστότοπο, μια θύρα ή οποιαδήποτε δημόσια διεύθυνση όσο συχνά επιτρέπει το επίπεδό σας. Τους ρυθμίζετε στη σελίδα Ειδοποιήσεις του πίνακα ελέγχου. Η μικρότερη κασέτα μας πωλεί το Basic συν ένα οικονομικό πρόσθετο παρακολούθησης αντί για αυτά τα επίπεδα.

Επιλέξτε διακομιστή και μετά το επίπεδό του

03Δοκιμάστε το

Χρησιμοποιήστε τον πίνακα ελέγχου σε έναν δοκιμαστικό διακομιστή

Αριστερά βρίσκεται ο πίνακας ελέγχου που χρησιμοποιούν οι πελάτες μας, εκτελούμενος σε ένα δοκιμαστικό μηχάνημα. Δεξιά φαίνεται τι καταγράφει η δική μας πλευρά όσο εσείς πατάτε κουμπιά. Τίποτα από όσα κάνετε εδώ δεν φτάνει σε πραγματικό διακομιστή, αλλά κάθε κουμπί είναι το πραγματικό.

Η οθόνη σας ο πραγματικός πίνακας ελέγχου, δοκιμαστικά δεδομένα Ανοίξτε τον πίνακα σε πλήρες μέγεθος

Φόρτωση του πίνακα…

Ο δοκιμαστικός πίνακας δεν φόρτωσε αυτή τη στιγμή. Ρωτήστε μας στη ζωντανή συνομιλία και θα σας καθοδηγήσουμε στον πραγματικό.

Δοκιμάστε ή πατήστε οτιδήποτε μέσα στον πίνακα.

Η δική μας πλευρά τα ίδια λεπτά, από την πλευρά του κέντρου δεδομένων

Τίποτα προς αναφορά. Αυτή είναι η συνηθισμένη κατάσταση ενός διαχειριζόμενου διακομιστή. Πατήστε κάτι στα αριστερά και αυτό το αρχείο καταγραφής θα γεμίσει.

Έγινε από αυτοματισμό

Λεπτά χρόνου προσωπικού

Αιτήματα που χρειάστηκε να γράψετε

Επιπλέον χρέωση στον λογαριασμό σας

Αυτή είναι μια επίδειξη με δοκιμαστικά δεδομένα. Οι διευθύνσεις και το υλικό στο αρχείο καταγραφής ανήκουν σε ένα εικονικό μηχάνημα και κανένας πραγματικός διακομιστής δεν είναι προσβάσιμος από αυτή τη σελίδα.

04Πρόσβαση εκτός ζώνης

Ο δικός σας δρόμος προς το υλικό

Οι διακομιστές blade και rack, καθώς και δύο από τα μοντέλα κασετών Moonshot, διαθέτουν τον δικό τους ελεγκτή διαχείρισης: τα μηχανήματα HPE διαθέτουν iLO, τα Dell iDRAC και τα Supermicro BMC. Συνεχίζει να λειτουργεί όταν το λειτουργικό σύστημα δεν λειτουργεί, και δεν είστε αποκλεισμένοι από αυτόν. Οι υπόλοιπες κασέτες μας ενεργοποιούνται και απενεργοποιούνται μέσω του πλαισίου, οπότε ο πίνακας προσφέρει κονσόλα μόνο όπου ο ελεγκτής μπορεί να την παρέχει.

Μέσω του πίνακα ελέγχου

Τροφοδοσία, επανεγκατάσταση και κονσόλα, με τις ιδιαιτερότητες κάθε ελεγκτή ήδη διευθετημένες για εσάς. Αυτό πατήσατε παραπάνω.

Με τη δική σας σύνδεση

Προσθέστε τον δικό σας λογαριασμό στον ελεγκτή από τον πίνακα με την επιλογή Προσθήκη διαπιστευτηρίου, ώστε η πρόσβαση στο υλικό σας να μην εξαρτάται ποτέ από εμάς.

Από τα δικά σας εργαλεία

Δημοσιεύστε τον ελεγκτή σε μια θύρα που μπορείτε να προσεγγίσετε με την επιλογή Δημιουργία αντιστοίχισης διακομιστή μεσολάβησης και, στη συνέχεια, χειριστείτε τον με ό,τι ήδη χρησιμοποιείτε.

Δείτε αν είναι ενεργοποιημένος και ενεργοποιήστε τον, απενεργοποιήστε τον ή επανεκκινήστε τον
Αλλάξτε τη σειρά εκκίνησης ή εκκινήστε μία φορά από άλλη συσκευή
Συνδέστε μια εικόνα ISO μέσω δικτύου ως εικονικό μέσο
Θερμοκρασίες, ανεμιστήρες, τροφοδοτικά και υγεία συστοιχιών
Το αρχείο καταγραφής συμβάντων του ελεγκτή
Απογραφή υλικολογισμικού και εκδόσεις
Serial-over-LAN και απομακρυσμένο KVM
Οι δικοί του λογαριασμοί χρηστών

Το τι απαντά εξαρτάται από τον ελεγκτή στο μηχάνημά σας, και ένα παλαιότερο iLO κάνει λιγότερα από ένα τρέχον. Ο πίνακας ελέγχει πριν σας δείξει ένα κουμπί.

05Πεδίο εφαρμογής

Πού σταματά η διαχείριση διακομιστών μας

Θα εξετάσουμε οτιδήποτε μας φέρετε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Ορισμένες εργασίες βρίσκονται εκτός της διαχειριζόμενης υπηρεσίας και είναι δικαιότερο να το πούμε πριν παραγγείλετε.

Αναλαμβάνουμε

Διάγνωση και αντικατάσταση ελαττωματικού υλικού
Το δίκτυο έως τη θύρα μεταγωγέα του διακομιστή σας
Επανεγκαταστάσεις και τον πίνακα ελέγχου που τις εκτελεί
Πρόσβαση στον ελεγκτή διαχείρισης, όπου το μηχάνημά σας διαθέτει έναν
Ερωτήσεις σχετικά με τον διακομιστή σας, μέσω συνομιλίας, τηλεφώνου, αιτήματος ή email

Ενδέχεται να αρνηθούμε

Προσαρμοσμένες εφαρμογές και σενάρια τρίτων
Πρόσθετα cPanel τρίτων που δεν υποστηρίζουμε
Προσαρμοσμένος κώδικας και εφαρμογές
Διαχείριση προσαρμοσμένων βάσεων δεδομένων
Αλλαγές DNS στον δικό σας καταχωρητή
Διαχείριση FFmpeg

06Ερωτήσεις

Ερωτήσεις διαχείρισης διακομιστή, απαντημένες

01Τι περιλαμβάνουν οι υπηρεσίες διαχείρισης διακομιστή;

Οι υπηρεσίες διαχείρισης διακομιστή καλύπτουν τη διατήρηση ενός διακομιστή σε καλή κατάσταση μετά την παράδοση: απάντηση όταν κάτι πάει στραβά, αντικατάσταση χαλασμένου υλικού, επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος και παρακολούθηση για διακοπές λειτουργίας. Με τη Primcast και τα τέσσερα αποτελούν μέρος του δωρεάν βασικού επιπέδου, και τα επί πληρωμή επίπεδα μειώνουν τους χρόνους απόκρισης και αντικατάστασης και προσθέτουν στενότερη παρακολούθηση.

02Περιλαμβάνεται η διαχείριση διακομιστή με έναν αποκλειστικό διακομιστή Primcast;

Ναι. Κάθε αποκλειστικός διακομιστής συνοδεύεται από το βασικό επίπεδο χωρίς χρέωση: απαντάμε εντός 12 ωρών και αντικαθιστούμε ένα χαλασμένο εξάρτημα εντός 24 ωρών. Τηλέφωνο, ζωντανή συνομιλία, δελτία και email περιλαμβάνονται σε κάθε επίπεδο και δεν χρεώνονται ποτέ ανά χρήση.

03Πόσο κοστίζει ένας διαχειριζόμενος αποκλειστικός διακομιστής;

Η τιμή του ίδιου του διακομιστή συν το επίπεδο που επιλέγετε, και το βασικό δεν προσθέτει τίποτα. Σε διακομιστές blade και rack τα επί πληρωμή επίπεδα κοστίζουν από $19 έως $99 τον μήνα. Οι κασέτες Moonshot βρίσκονται σε φθηνότερη ζώνη, και ο διαμορφωτής δείχνει το ποσό για το μηχάνημά σας πριν πληρώσετε.

04Προσφέρετε υπηρεσία παρακολούθησης διακομιστή;

Ναι, σε κάθε επίπεδο. Η δωρεάν παρακολούθηση σας στέλνει email όταν ο διακομιστής σας σταματήσει να απαντά, μόλις την ενεργοποιήσετε στον πίνακα ελέγχου. Τα επί πληρωμή επίπεδα ελέγχουν επίσης τη θύρα μεταγωγής σας σε σταθερό διάστημα, προσθέτουν ειδοποιήσεις υλικού από τον ελεγκτή διαχείρισης, σας επιτρέπουν να διατηρείτε δικές σας παρακολουθήσεις, και από το Silver και πάνω εντοπίζουν ένα λειτουργικό σύστημα που έχει παγώσει.

05Είναι η 24/7 διαχείριση διακομιστή σας πραγματικά όλο το εικοσιτετράωρο;

Ναι. Ο βοηθός τεχνητής νοημοσύνης μας απαντά στη ζωντανή συνομιλία μέσα σε δευτερόλεπτα οποιαδήποτε ώρα και μπορεί να ελέγξει τον λογαριασμό σας και τον διακομιστή σας· ένα άτομο αναλαμβάνει όποτε το ζητήσετε. Η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης, +1-646-213-0346, απαντάται μέρα και νύχτα, συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων.

06Τι συμβαίνει όταν χαλάσει ένα εξάρτημα στον διακομιστή μου;

Ενημερώστε μας τηλεφωνικά ή μέσω ζωντανής συνομιλίας και ξεκινά το χρονόμετρο αντικατάστασης. Το εξάρτημα αντικαθίσταται εντός του χρονικού ορίου του επιπέδου σας, και αν το υπερβούμε, δικαιούστε πίστωση στο επόμενο τιμολόγιό σας που αυξάνεται όσο περισσότερο καθυστερούμε. Το πλήρες πρόγραμμα βρίσκεται στη σελίδα υποστήριξης.

07Μπορώ ακόμα να διαχειρίζομαι τον διακομιστή μόνος μου;

Ναι. Διατηρείτε πλήρη πρόσβαση root ή Administrator και επανεγκαθιστάτε από τον πίνακα ελέγχου όποτε θέλετε. Σε διακομιστές blade και rack μπορείτε επίσης να προσθέσετε τη δική σας σύνδεση στον ελεγκτή διαχείρισης και να τον προσεγγίσετε από τα δικά σας εργαλεία.

08Τι δεν θα διαχειριστείτε στον διακομιστή μου;

Ενδέχεται να αρνηθούμε προσαρμοσμένες εφαρμογές τρίτων και σενάρια, μη υποστηριζόμενα πρόσθετα cPanel, προσαρμοσμένο κώδικα, τη διαχείριση προσαρμοσμένων βάσεων δεδομένων, αλλαγές DNS στον καταχωρητή σας και διαχείριση FFmpeg. Οτιδήποτε άλλο είναι συνηθισμένη υποστήριξη και περιλαμβάνεται.

09Μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση iLO ή iDRAC στον αποκλειστικό διακομιστή μου;

Σε διακομιστές blade και rack και σε δύο από τα μοντέλα κασετών μας, ναι: προσθέστε τον δικό σας λογαριασμό στον ελεγκτή από τον πίνακα ελέγχου ή δημοσιεύστε τον σε μια θύρα που μπορείτε να προσεγγίσετε. Οι περισσότερες κασέτες Moonshot δεν διαθέτουν δικό τους ελεγκτή κονσόλας και ενεργοποιούνται και απενεργοποιούνται μέσω του πλαισίου.

Επόμενο βήμα

Ο διακομιστής σας, φροντισμένος από την πρώτη εκκίνηση

Επιλέξτε έναν έτοιμο διακομιστή ή φτιάξτε τον δικό σας, προσθέστε ένα επί πληρωμή επίπεδο στο ταμείο αν θέλετε συντομότερο χρονόμετρο, και μιλήστε μαζί μας όποτε χρειαστεί.

Δείτε έτοιμους διακομιστές