01Να φιλοξενήσω στο Βουκουρέστι ή στο Άμστερνταμ;
Στο Βουκουρέστι όταν οι χρήστες σας βρίσκονται στη Ρουμανία, τη Μολδαβία, τα Βαλκάνια ή αλλού στην ανατολική Ευρώπη, και στο Άμστερνταμ όταν βρίσκονται στη δυτική. Και τα δύο βρίσκονται στην ΕΕ και τιμολογούν σε ευρώ μέσω της ίδιας εταιρείας. Ο πίνακας στην κορυφή αυτής της σελίδας μετρά τον χρόνο από τη δική σας σύνδεση.
02Λαμβάνω ρουμανικό τιμολόγιο και πώς χρεώνεται ο ΦΠΑ;
Ναι. Η Primcast Europe SRL, με έδρα στο Βουκουρέστι ως J40/11011/2016, τιμολογεί σε ευρώ. Οι Ρουμάνοι πελάτες πληρώνουν ρουμανικό ΦΠΑ, ακόμη και με ρουμανικό αριθμό ΦΠΑ. Μια επιχείρηση σε άλλη χώρα της ΕΕ με αριθμό ΦΠΑ έγκυρο στο VIES δεν πληρώνει τίποτα βάσει της αντίστροφης επιβάρυνσης, ένα ιδιώτης αλλού στην ΕΕ πληρώνει τον συντελεστή της χώρας του και ένας πελάτης εκτός ΕΕ δεν πληρώνει τίποτα.
03Πόσο σύντομα είναι έτοιμος ένας server στο Βουκουρέστι;
Περίπου 30 λεπτά μετά την έγκριση της παραγγελίας, για ένα μηχάνημα ήδη στο rack. Μια κατασκευή κατά παραγγελία διαρκεί 4 έως 24 ώρες όταν έχουμε τα εξαρτήματα, 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες όταν πρέπει να αγοραστεί ένα εξάρτημα και 10 έως 15 για ένα σπάνιο. Ο έλεγχος πληρωμής προηγείται και είναι το μέρος που ποικίλλει.
04Πώς είναι το data center στο Βουκουρέστι;
Είναι ένας χώρος που σχεδιάσαμε και κατασκευάσαμε μόνοι μας, μέσα στο Feper Business Center στη Bulevardul Dimitrie Pompeiu 8. Η τροφοδοσία έχει πλεονασμό N+2, η ψύξη ακριβείας διατηρεί σταθερή θερμοκρασία και υγρασία, η είσοδος γίνεται με αναγνώριση προσώπου και η βιντεοεπιτήρηση λειτουργεί όλο το εικοσιτετράωρο με τακτικούς ελέγχους περιμέτρου. Δεν δημοσιεύουμε καμία πιστοποίηση για αυτό.
05Μετράται το bandwidth στο Βουκουρέστι;
Όχι. Τίποτα δεν μετρά την κίνηση στη θύρα σας και η θύρα δεν μοιράζεται με κανέναν άλλο πελάτη στον access switch. Κάθε γραμμή περιλαμβάνει 1 Gbps ή 500 Mbps και η φόρμα παραγγελίας φτάνει έως 100 Gbps, με 10 Gbps στα €529 τον μήνα.
06Μπορώ να νοικιάσω έναν server στο Βουκουρέστι με την ώρα;
Ναι, οποιοδήποτε μηχάνημα ήδη στο rack, όπως ακριβώς είναι. Κάθε ένα στο ράφι παραπάνω δείχνει την ωριαία τιμή του σε ευρώ κάτω από τη μηνιαία τιμή του. Μια διαμορφωμένη κατασκευή τιμολογείται ανά μήνα.
07Τι γίνεται αν πέσει το δίκτυο ή χαλάσει ένα εξάρτημα;
Μόλις το δίκτυο μείνει κάτω για περισσότερα από 15 συνεχόμενα λεπτά, η συμφωνία υπηρεσίας σας πιστώνει μία ημέρα από τη μηνιαία χρέωση για κάθε σωρευτική ώρα εκείνου του μήνα, έως έναν μήνα. Ένα χαλασμένο εξάρτημα αντικαθίσταται εντός του χρόνου που ορίζει το επίπεδο υποστήριξής σας, 24 hours στο συμπεριλαμβανόμενο και έως 2 hours στο ταχύτερο επί πληρωμή επίπεδο.
08Ποιος απαντά όταν χρειάζομαι βοήθεια;
Ξεκινήστε μια συνομιλία. Η τεχνητή νοημοσύνη μας απαντά σε δευτερόλεπτα και μπορεί να ελέγξει τον server σας για εσάς, ενώ ένα άτομο αναλαμβάνει όποτε το ζητήσετε.